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Ciao, mi è arrivata ieri la TV ma come vedete in foto sembra che il retro sia un po' staccato. È un problema visto che la devo attaccare alla parete?le viti credo vadano ad avvitarsi nel telaio non in quel pannello li.
È un kd43xh8596
Cosa dite?
non credo ci sia alcun problema...come dici le viti per il supporto a muro vanno sul telaio e non sulle plastiche...comunque credo che con una leggera pressione probabilmente andrebbe apposto.
Se proprio non riesci a farlo andare al suo posto prova a contattare l'assistenza:
https://services.sony.it/supportmvc/it/Contact/Email?cat=electronics?cpint=spt-footer_contact
loro sapranno indicarti il da farsi...magari riescono a mandarti un tecnico a domicilio per evitare la restituzione.