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problemi con infinity

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cigno73
Esploratore

problemi con infinity

ciao a tutti a me da qualche giorno non si apre più la app di infinity sul mio sony ag8 qualcuno sa perchè? o mi può suggerire un rimedio?

grazie

6 RISPOSTE 6
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Marino.Manolo
Genius

Hai provato semplicemente a riavviare Android TV?

Eventualmente elimina memoria Cache e Dati dell'App.

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cigno73
Esploratore

grazie scusa l'ignoranza come faccio?

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Marino.Manolo
Genius

Per riavviare Android TV devi mantenere premuto il tasto Power/OFF sul telecomando.

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Marino.Manolo
Genius

Per Cache e Dati (scegli l'App al posto della Chromecast):

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00203244

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Flamerone
Expert

Se ciò che ti ha consigliato Manolo non va prova a disinstallare l'app e a reinstallarla. Forse è da un pò che non aggiorni l'app e magari mediaset ha cambiato la struttura dei server.

profile.country.IT.title
cigno73
Esploratore

grazie della collaborazione ho risolto