Problema lingua Sony Bravia e Amazon Prime

[leofib]

Salve a tutti. Sul mio Bravia ho Amazon Prime preinstallato. Il mio problema è che alcuni film sono solo in inglese e tra le lingue selezionabili ho solo inglese. Naturalmente non si tratta di film disponibili solo in lingua originale perché gli stessi film, su PC o tablet, sono in italiano e con disponibilità di altre lingue. Il problema riguarda alcuni film, ad es: Pulp Fiction e The Devil's Advocate. Finora ho tentato un po' tutto:

1) rimozione di dati e cache dalla app Prime

2) aggioramento della app

3) reset a condizioni di fabbrica del televisore

L'help desk di Aazon non ne sa niente

grazie per l'aiuto

[Flamerone]

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...riguarda almeno due titoli che ho confrontato con un amico con stessa situazione:

1) Pulp Ficition

2) The Devil's Advocate

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@leofib  i due titoli che hai evidenziato sono tutti in inglese e francese ma non in italiano. Non capisco come il tuo amico possa averli in italiano. Anche dal mio pc vedo che le lingue sono quelle che ti ho detto.

[ap2001]

@Flamerone  sul mio AG9, Pulp Fiction è in italiano

[leofib]

@Flamerone 

Il mio amico ha la mia stessa situazione, cioè quella che hai elencato tu: audio e opzione solo inglese per Devil's Advocate, audio e opzione inglese e francese per Pulp Fiction.

Entrambi i film sono in italiano su tablet/smartphone

[leofib]

@Charly410scusa ma non ho capito, come hai risolto?

Io ho provato a iniziare il film su tablet (in italiano), l'ho fermato per riprenderlo su Sony (che però continua ad essere in inglese). Corretto?

[Charly410]

@Flamerone 

Appena controllato.. Sullo smartphone tutte le lingue su tv solo francese ed inglese.

@leofib 

Ho controllato la vers. Identica ..

Ma fammi capire tu metti in pausa e hai icona di lingua e sottotitoli come sullo smartphone?

[leofib]

@Charly410si, ma nel caso di quei due titoli la lingia non è selezionabile, mentre lo sono i sottotitoli (sempre in inglese)

[Charly410]

@leofib 

Si .. Inizio con italiano con su smartphone fino al primo dialogo.. Fermo e rientro sul tv facendo continua.

[sonysta]

Allora...

ST Into darkness     confermo audio in inglese e nelle lingue Italiano non c'è

Pulp Fiction         seleziona lingua mi da inglese e francese ma l'audio è in ITALIANO

L'avvocato del diavolo    come lingua mi da solo inglese ma l'Audio è in ITALIANO.

[leofib]

@sonysta grazie, hai un0idea del perchè io ho solo inglese e nessuna opzione per l'italiano?

[Flamerone]

Sul io XE90 l'app me lo da solo con le lingue inglese e francese. Il mio pc e il mio telefono lo stesso. Queste sono le foto.

PC sotto WIFISMARTPHONE senza WIFI ma solo gestore