PROBLEMA LINGUA ITALIANO AMAZON PRIME VIDEO

[Felsca85]

CIAO RAGAZZI,... HO BISOGNO DI AIUTO!!

HO ACQUISTATO UN SONY OLED AG8 55''. UTILIZZO SIA SKY, CHE NETFLIX CHE AMAZON PRIME. FUNZIONAVA TUTTO FINO A 15 GG FA. ADESSO IL PROBLEMA è CON AMAZON.

HO UN PROBLEMA CON LA LINGUA. SE USO IL MIO ACCOUNT SU ALTRI DISPOSITIVI RIESCO A VEDERE TUTTO, SERIE E FILM, IN ITALIANO, POTENDO SCEGLIERE LE LINGUE.

SE USO LO STESSO ACCOUNT SUL TV, POSSO SOLO VEDERE IN INGLESE. HO PROVATO AD AGGIORNARE SOFTWARE TV, AGGIORNAMENTO APP, RESET E RIPRISTINO, ASSISTENZA SONY, ASSISTENZA AMAZON,.... MA è RIMASTO TUTTO FERMO. NON POSSO VERERE TUTTI IN INGLESE!

HELP.

GRAZIE A TUTTI : )

[rooobb]

Spoiler

Su qualche titolo succede e amazon ne è a conoscenza. Dovresti sentire loro. E non scrivere in maiuscolo

[Scorpionking74 · Accepted solution]

Questo problema è venuto fuori dopo l'aggiornamento dell'app Prime Video sia su Android che sulle Smart standard. Per certi versi l'hanno peggiorata e all'inizio era anche molto "pesante" in esecuzione (specie sulle Smart).

Comunque a parte alcuni (pochi per fortuna) titoli SOLO nelle lingue originali, quando fai partire un film o una serie tv premi il tasto pausa per uno o due secondi che insieme alle varie info sugli attori ecc.. avrai a disposizione anche l'icona audio. Dovrai selezionarla e avrai naturalmente inglese. Clicca ancora (si vede una sola lingua quando selezioni l'icona audio, cioè quella in essere) e ti darà le varie opzioni tra cui (se presente) anche l'italiano.

Una volta fatto il change dovrebbe dartelo di default anche per gli altri titoli altrimenti ripeti l'operazione anche per gli altri se si dovesse ripresentare il problema.

[Felsca85]

Grazie infinite. Hai risolto il mio problema! Adesso funziona tutto perfettamente! Un caro saluto

grazie

[Scorpionking74]

Felice di esserti stato d'aiuto.

Buona visione

[Giuschiro]

Grazie, ho risolto il problema con il tuo metodo

[CD-KOM.S]

GRAZIE!!

 seguito indicazioni e risolto finalmente il problema !!