Problema cornice/colori tv sony 43xg8096

[Matcal93]

Salve a tutti, 

Ho un problema con la mia tv sony 43xg8096. Praticamente dopo un paio di mesi dall'acquisto ho notato che si é formata una fessura tra la cornice e lo schermo come potete vedere nelle foto. Ora sia quando la uso durante la prima ora di utilizzo e sia quando appena la spengo per una ora si sentono dei schiocchi provenire solamente dal bordo inferiore come dei "clic". A causa di ciò mi sembrano che i colori cominciano apparire sempre più slavati e spenti. Secondo voi se dovessi portare la tv in assistenza potrebbero farmi una sostituzione? 

 

 

[Marino.Manolo]

"Secondo noi" è una delle cose più complicate da rispondere perché tanto non è mai come "secondo noi", lo impari subito contattando l'Assistenza perché se anche qualcuno ti rispondesse di sì o di no sempre con quell'Assistenza ti dovresti confrontare e non è detto che agisca (decida) come un'altra.

[Matcal93]

@Marino.Manolo Ho capito. Vorrei solo capire una cosa... ma quei scriocchiolii che sento sono sintomi di un guasto o lo fanno tutte le tv?

[Flamerone]

@Matcal93 Chi più chi meno lo fanno tutte. Mi ricordo che spesso lo faceva cnhe il mio vecchio lg!!!

[Matcal93]

@Flamerone Anche le fessure come in foto?? Possono dare problemi al pannello??

Ringrazio dell'aiuto.

[Flamerone]

Più che altro @Matcal93 è che purtroppo problemi del genere sono difficili da valutare da dietro uno schermo. Bisognerebbe vedere a che livello c'è stata questa fessurazione e sono cose che purtroppo solo un'assistenza tecnica può verificare. Tra il tuo essendo un 43 mi sa che devi portarlo tu in assistenza e non te lo vengono a vedere a casa.

[Matcal93]

@Flamerone Infatti la devo portare io e sto cercando di capire se vale la pena o no. Perchè l'anno scorso ho portato una xf70 con lo stesso problema e mi hanno detto che era tutto apposto.. ma quella non aveva perdita di colore, mentre questa si.. appena tocco il bordo della cornice inferiore deve cè la fessura i colori cominciano a slavarsi e la cosa mi appare alquanto strana.. Te cosa intendi per "a che livello cè stata la fessurazione"?? C'è un punto critico?

[Flamerone]

Se ti fa problemi ai colori quando tocchi la parte hai il pannello rovinato o scollato in quel punto e quindi senti cosa ti dice l'assistenza. Altro non puoi fare ed anche noi non possiamo farti nulla. Se è in garanzia fai valere la garanzia.

[Matcal93]

@Flamerone Va bene, ma mi fanno storie se dico che ho toccato quella parte??

[Flamerone]

@Matcal93 in che senso che hai toccato?