Problema con netflix

[Zigawonka78]

Ciao a tutti

ho un tv Sony bravia KD-49XE7005

e non riesco ad usare netflix, qualcuno mi sa dire il perché, le ho provate tutte ma non va e basta!

[Zigawonka78]

Io si, mi hanno detto che per loro funziona tutto!

Alessandra Menoni

[Edo_CN12]

Ho finalmente risolto.

Sicuramente è stato tutto casuale, in quanto adesso funziona dopo aver riportato alle impostazioni di fabbrica (cosa che ovviamente avevo già fatto, senza risolvere) il televisore

[pmanteg]

Ciao

ho su Sony kdl50w505c che ha Netflix su uno dei tasti del telecomando, se provo o a accedere inserendo unger e password funziona ....il giorno dopo clicco sul tasto Netflix del telecomando 

non accedo a Netflix continua a rimanere la schermata in cui si ved il logo....unico sistema devo andare sul app e cancellare i dati e reinserire user e password...sapere come risolvere questo problema?

[Marino.Manolo]

Ti ho risposto qui:

https://community.sony.it/t5/televisori/netflix-non-funziona/m-p/2581377/highlight/false#M54756

Manolo

[Adybas99]

La scriitta netflix rimane fissa e.mn va avanti. Altri programmi come you tube funzionano.

Stamattina mi ha dato dei codici di errore.che nn ricordo e ora rimane fissa la scritta. Cosa potrei fare? Grazie

[Flamerone]

Che modello di tv hai?

Ciao @Marino.Manolo è un pò che non ci si incrocia nelle risposte. Che fine hai fatto? Tutto bene?

[Adybas99]

Kd-49xf7096
Tv sony.
Da app nn ce funzione svuota cache.
Grazie

[Marino.Manolo]

Ciao @Flamerone, non mi incroci perché sto lasciando che a rispondere sia chi lo fa di mestiere.

Manolo

[Flamerone]

???

[Mmazzali]

Ho avuto lo stesso problema (anche con Amazon Prime) e ho contattato il supporto Netflix: mi hanno suggerito di staccare il cavo di alimentazione della TV per circa 2-3 minuti. 
Così facendo la TV si inizializza (mi pare di capire) e Netflix è ripartito. 
La gentile signorina di Netflix mi ha anche consigliato di utilizzare questa procedura un paio di volte al mese.