Problema con netflix

[Zigawonka78]

Ciao a tutti

ho un tv Sony bravia KD-49XE7005

e non riesco ad usare netflix, qualcuno mi sa dire il perché, le ho provate tutte ma non va e basta!

[rooobb]

Alessandra, quindi hai questa versione del fw https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-xe70xx_x70xxe_x72xe-series/kd-49xe7005/downloads/000... ?

Per le app devi fare "Aggiorna contenuto internet" dal menu rete se non erro

[Zigawonka78]

Allora fatto l’aggiornamento che mi hai segnalato ma non è cambiato niente!

Alessandra Menoni

[rooobb]

Non vedo altri segnalare lo stesso problema, quindi può essere che sia un problema del tuo provider internet... Hai provato ad utilizzare un indirizzo di rete IP statico ed inserire come DNS un indirizzo pubblico come 8.8.8.8?

[Zigawonka78]

Te sei un tesoro, ma io non so cosa sia
Un DNS e un indirizzo ip statico!

Alessandra Menoni

[rooobb]

Ahia ! Qualcuno che conosci che ti può dare una mano?

[Zigawonka78]

Mi dice così:

Alessandra Menoni

[Edo_CN12]

Eccomi, ho lo stesso problema e non riesco a risolverlo in nessun modo

[Zigawonka78]

Almeno non mi prendono per scema!

Alessandra Menoni

[Fritz_ht]

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Zigawonka78 ha scritto:
Almeno non mi prendono per scema!

Alessandra Menoni

 Nessuno ti prende per scema ma ci vorrebbe qualcuno con la tua serie di TV a cui Netflix funziona che possa aiutarti

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[rooobb]

Ma Netflix avete provato a contattarla? Io l'unica cosa che posso fare è scalare il problema al supporto Sony