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Problema con KD-49XE8096

RISOLTO
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LuEn_78
Esploratore

Problema con KD-49XE8096

Buongiorno,

 

possiedo un Sony Bravia KD-49XE8096 aggiornato all'ultimo firmware (6.6520).

Speravo che con questo ultimo firmware il problema si risolvesse, ma purtroppo è rimasto.

Mentre guardiamo la TV, casualmente non è più possibile cambiare nulla (Volume, Programmi, etc...)

La TV proietta il canale ma sembra non accettare più nessun tipo di comando.

A quel punto tengo premuto il pulsante di spegnimento per spegnerla. Se non funziona mi ritrovo costretto a staccare l'alimentazione.

Vi sono già stati casi simili ?

 

Cordiali Saluti

 

Enrico

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
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kikko82
Appassionato

ciao enrico scusami ma dopo aver fatto l ultimo aggiornamento firmware hai fatto il ripristino ai dati di fabbrica?

Visualizza soluzione nel messaggio originale

7 RISPOSTE 7
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kikko82
Appassionato

ciao enrico scusami ma dopo aver fatto l ultimo aggiornamento firmware hai fatto il ripristino ai dati di fabbrica?

profile.country.IT.title
Flamerone
Expert

Hai verificato che non sia il telecomando che smette parzialmente o totalmente di funzionare?

Procuratene un altro e fai le prove.

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LuEn_78
Esploratore

Buongiorno Flamerone,

 

Ho provato con un telecomando originale nuovo e stesso problema.

 

Cordiali Saluti

 

Enrico

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LuEn_78
Esploratore

Buongiorno Kikko82,

 

No. Ci proverò sicuramente.

Grazie mille.

 

Cordiali Saluti

 

Enrico

Tag (1)
Ale112
Esploratore

Problema simile, nel mio caso era il trasmettitore audio per cuffie alimentato dalla porta usb. Alimentato tx audio con alimentatore esterno risolto il problema. Prova ascollegare tutti i dispositivi connessi. Auguri

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Flamerone
Expert

Se non hai dongle collegati su usb mi sa che allora è il ricevitore infrarosso della TV rotto. Per il momento finché non riaprono i centri di assistenza puoi utilizzare l'app Sony side & view che adesso però non è più disponibile su market Google e quindi dovrai installarla su smartphone da fonti alternative. Questa app simula al 100% il telecomando originale ma via rete LAN o WiFi. In alternativa c'è un semplice telecomando di Google da scaricare su smartphone e specifico per Android TV.

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LuEn_78
Esploratore

Buongiorno Kikko82,

 

Ho ripristinato tutto.

Già da diversi giorni il problema non si è più ripresentato.

Sembra proprio che il problema si sia risolto.

 

Cordiali Saluti

 

Enrico