NON SI REGOLA L'AUDIO,tv 65xe9005

[giovcel-]

dopo l'aggiornamento software android, l'audio della tv non si regola più, ho gia provato a riavviare la tv, ripristinare le impostazioni di fabbrica, ma senza successo, gia segnalato il problema a sony senza un riscontro, situazione da meta febbraio.

[giovcel-]

allora ho provato a riavviare la tv con il telecomando,ho staccato la spina della tv, ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, tutte queste procedure non hanno portato a nessuna risoluzione del problema. il telecomando funziona perchè quando schiaccio il tasto del volume sullo schermo appare la barra che aumenta o diminuisce il volume, ma a conti fatti però l'audio della tv resta sempre quello. ho provato pure con il cellulare con la funzione telecomando ma nulla è un problema della tv inseguito all'aggiornamento android.

[Marino.Manolo]

Scusa una mia curiosità, hai dei dispositivi collegati? Se sì puoi provare a scollegarlo e quantomeno riavviare Android TV?

[sonysta]

E' possibile che l'aggiornamento non sia andato a buon fine? Cioè che sia successo qualcosa durante la procedura? Provare a reinstallarlo?

[Marino.Manolo]

Non penso sia consentito, la TV non lo rileverebbe.

[sonysta]

neanche da USB?

[Marino.Manolo]

Direi di no.

[sonysta]

Allora non penso gli rimanga molto se non l'assistenza!

[rooobb]

magari è una stupidaggine e non mi ricordo se impatti anche l'audio... ma non è che è in modalità demo/negozio?

[giovcel-]

anchio ho pensato ad un problema di installazione dell'aggiornamento, ma ho provato con la penna usb ma dice che il software è gia aggiornato e quindi non me lo fa installare, nemmeno ripristinando le impostazioni di fabbrica si cancella android. ho chiamato sony e mi hanno detto che stanno investigando sul caso. ma io ho una tv da 1800 euro con l'audio standard senza poter regolare un piffero di volume

[Charly410]

Hai provato se funziona dal jack cuffie o pure se hai anche audio BT?