KD-65AG9

[Sterubi84]

Salve da in paio di giorni quando accendo la tv,in basso esce il canale tv ma lo schermo è tutto nero,poi pigiando sul tasto tv i canali iniziano a vedersi come posso risolvere 

[Marino.Manolo]

Riavviare Android TV?
Ripristinare il Sistema alle Impostazioni di fabbrica?
Verificare di avere l'ultimo Firmware disponibile (alla Pagina di Supporto del Modello non tramite MENU) ed eventualmente aggiornare, ripristinando prima, o al limite dopo l'Aggiornamento stesso?
Spegnere il TV e scollegarlo dall'Alimentazione per alcuni minuti?

[Marino.Manolo]

Aggiornamento firmware alla v6.5076
Data del rilascio: 03/09/2021
https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9g_ag9-series/kd-65ag9/software/00267389

[Sterubi84]

Aggiornato o meglio era già aggiornato,ma ancora nulla 

[Marino.Manolo]

Un ripristino sarà drastico ma dovrebbe risolvere, in caso contrario ti temo ci sia solo l'Assistenza.