ho contattato direttamente il sito WD e questa è la risposta :
Recentemente lei ha richiesto assistenza tramite il nostro on-line support center. Qui di seguito puo' trovare un riepilogo delle sue richieste e delle nostre risposte. Speriamo di aver risposto alla/e sua/e domanda/e. Se non riceveremo un suo aggiornamento entro quattro (4) giorni lavorativi, questa pratica verra' chiusa automaticamente. Comunque, se lei necessita di ulteriore assistenza, la preghiamo di non esitare ad aggiornare la/e sua/e richiesta/e o di contattarci telefonicamente al numero 00800- 27549338 (M-F 09.00-17.30 CET) e saremo lieti di assisterla ulteriormente.
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| Oggetto |
| Tempi di stand-by WDBACW0010HBX |
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| Concatenazione di discussione |
| Risposta Tramite e-mail (Davide ) | 28/10/2011 10:17 AM |
Egregio Riccardo,
La ringraziamo per aver contattato il supporto tecnico Western Digital.
Siamo molto spiacenti per l'inconveniente.
Dato che la Sony riporta che il suo disco e' compatibile con la TV provi a contattare il loro supporto tecnico. Magari e' disponibile un aggiornamento firmware che risolve tale problema.
In generale i nostri dischi vanno in standby dopo un certo periodo di tempo che non vengono utilizzati. Le prove sono comunque state effettuate con i dischi collegati a computer o schede madri e non a televisori.
Al fine di potersi accertare con sicurezza che un determinato dispositivo supporti un nuovo hard-disk e' necessario contattare il produttore del dispositivo per verificare se questo supporta pienamente le specifiche tecniche dell'hard-disk.
Se dovesse necessitare di ulteriore supporto, la preghiamo di rispondere direttamente alla presente email e saremo lieti di assisterla.
Distinti saluti,
Davide
Supporto tecnico Western Digital
http://support.wdc.com/it/ quindi loro provano gli hdd su pc e per il resto se ne lavano le mani....attendo risposta dalla Sony.... |
