Goole play store NON funziona: AF9 55

[ivant66]

Buongiorno,

da oggi l'applicazione google play store non funziona e riporta un messaggio del tipo:

"si è verificato un problema, controlla la tua connessione WiFi"

In realtà la connessione è ethernet e funziona correttamente, poiché tutte le altre applicazioni accedono ad internet.

Ho tentato di cancellare la cache, i dati  e gli aggiornamenti dell’applicazione in questione ma nulla.

Ho anche tentato di instaurare una connessione WiFi, trova la rete wifi ma poi dice che non esiste più, quindi non sono riuscito a connettere la TV via WiFi.

Cosa si può fare prima di ripristinare ai dati di fabbrica e perdere ore per il ripristinare il tutto?

Grazie

[Marino.Manolo]

Prova a disinstallare gli aggiornamenti di YouTube e verifica se con la versione preinstallata riesci ad accedere....

[rooobb]

@ivant66 hai già verificato data/ora con cui risulta impostato il tv?

[rooobb]

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@ivant66  ha scritto:

Grazie per il consiglio in merito all'alimantazione che secondo me meriterebbe una discussione dedicata e approfondita... magari è già stato discusso.

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Discussioni su tenere collegati o meno i tv moderni ne abbiamo fatte . Sugli OLED la discussione non si pone proprio: deve essere tenuto collegato, rischi di perdere anche la garanzia perchè ne fai un uso improprio

[ivant66]

Beh sono le prime cose provate sia per youtube che google play store. Non cambia nulla.

[ivant66]

Buongiorno,

purtroppo è un aspetto a cui non ho prestato la dovuta attenzione, ma può gentilemente indicarmi nel manuale d'uso del fabbricante, dove è fatto divieto di togliere alimentazione alla TV quando non si utilizza o quantomeno la raccomandazione di lasciarla sempre alimentata.

Ciò premesso, il mio problema è l'impossibilità di accedere al google play store

Grazie

[ivant66]

Si sono impostati su automatico e sono corretti.

[rooobb]

https://helpguide.sony.net/tv/gaep2/v1/it/08-02_24.html?hl=oled

Ci sono le raccomandazioni anche nella guida di riferimento. Poi il tv è il tuo puoi fare come credi

[ivant66]

Il mio problema è il mancato accesso al google play store.

L'uso proprio e improprio in teoria dovrebbe essere il fabbricante a definirlo attraverso le istruzioni che accompagnano il prodotto, istruzioni che purtroppo, spesso, vengono poco lette dell'utente finale ... per questo servono le communuty

[ivant66]

Grazie del link,

Io ho il problema del mancato accesso al google play store e non di immagini residue sul pannello che è perfetto.

[Marino.Manolo]

Ripristino del TV così la si risolve, se non è altro tipo Accesso in due Passaggi...