Difficoltà accensione SONY OLED AG8 65"

[Astroser]

Buongiorno a tutti ,Mi Chiamo Sergio.

Nel 2020 ho acquistato un Sony Oled Ag8 da 65".

La Tv si è comportata bene per circa 1 anno e posso dire che la qualità video del Pannello mi ha dato molte soddisfazioni.

Dopo 1 anno di utilizzo improvvisamente all'accensione con il telecomando la Tv ricaricava android con la solita schermata delle lettere android roteanti colorate che poi scomparivano lasciando il pannello nero e con led spento poi dopo parecchi minuti tanto da credere che il tv non sarebbe più partito ,la Tv finalmente si accendeva.Ho provato anche a riportare ai dati di fabbrica il Tv ma il problema ha continuato e ancora continua a ripresentarsi ogni volta che lo accendo con  il telecomando."Tengo a precisare che il TV è sempre attaccato alla rete elettrica" ma all'accensione con il telecomando si comporta come se si fosse staccata e riattaccata la spina.Dopo giorni e giorni di prove per risolvere il problema,ho scoperto che  accendendolo e spegnendolo direttamente dal pulsante sul lato del Tv il problema non si presenta e il Tv torna ad avviarsi normalmente ed è possibile usare il telecomando in tutte le sue funzioni a patto di non usare lo stesso per riaccendere il Tv. altrimenti torna l'attesa di 10 e più min per accendersi .Mi sono iscritto al forum solo oggi ma in passato ho letto che qualcuno della comunity aveva avuto problemi molto simili a quello che ho.

Sareste così gentili da informarmi se la questione di difficoltà di accensione dell'AG8 sono stati risolti?

[LuisaM]

buongiorno  Astroser , 

vi chiediamo gentilmente di verificare se il telecomando si trova in condizioni ottimali e senza tracce di usura e che potrebbero compromettere il funzionamento [ Batterie scariche; tasti incollati da povere; tasti " sollecitati " dalla pellicola domopak e per evitare danni dovuti proprio alla polvere che si insinua tra le fessure del pulsante ]

LuiSa

[Marino.Manolo]

Nell'ultima parte del tuo Messaggio parli di qualcuno che in Community ha avuto problemi simili, ma una Ricerca con le parole "Difficoltà accensione" non mi ha restituito risultati soddisfacenti.

Ad esempio, nel caso di un OLED A1 il problema in accensione si presentava anche tramite Tasti su TV.

Nel tuo caso il comportamento è davvero insolito perché anche volendo attribuire una colpa al Ricevitore infrarossi del Televisore o al Telecomando non c'è ragione che il TV impieghi più tempo ad avviarsi una volta acquisito il Segnale.

Anche se non parliamo di Infrarossi, ma per capire qualcosa in più, se hai dimestichezza con queste procedure potresti utilizzare un'Applicazione per simulare un Telecomando tramite uno Smartphone, in modo da accendere comunque il Televisore a distanza, ma ripeto, questo purtroppo non esclude gli Infrarossi perché per limitare 8l problema al solo Telecomando dovresti provare con un secondo Telecomando e comunque, per semplice logica, in ogni caso il dubbio sul Ricevitore Infrarossi del TV rimarrebbe perché l'Applicazione utilizzerebbe la Rete per accendere il Televisore.

È davvero un comportamento che non avrebbe motivo di essere.

Se vuoi comunque provare, considera che il Ripristino alle Impostazioni di fabbrica tramite i Tasti sul Televisore è ad un livello ancora inferiore che tramite MENU, quindi se vuoi perdere questo tempo ma potrebbe non portare a nulla...

Non hai un vicino che ti può prestare un Telecomando? La compatibilità non dovrebbe essere assolutamente un problema, specialmente per il solo Tasto di accensione.

[Marino.Manolo]

Forse ci mette un po' troppo comunque, ma sempre per logica mi viene da pensare solo al TV che tramite il Telecomando interpreti l'accensione come se in realtà si mantenesse il Tasto Power premuto, azione che corrisponde al riavvio di Android TV.
La cosa più semplice è procurarsi un altro Telecomando Infrarossi, così o trovi la soluzione o almeno questa ipotesi la escludiamo, ma prima di acquistarlo ovviamente sarebbe il caso che provassi a fartene prestare uno se ne hai modo.

[Astroser]

Grazie Marino per la solerte risposta al mio problema.
Faró le prove che mi hai descritto cioé;
1)Provare con la app che simuli il telecomando con il cell ma come tu dici ,questo baipasserá gli infrarossi.
2) Provare con un ripristino settaggi di fabbrica dal pannello.
3)Trovare qualcuno che mi presti un telecomando e per questo credo di avere un amico che ne possa avere uno molto simile dato che possiede un Sony AG9 che praticamente è identico come pannello ma con un processore piu performante.
Per quanto riguarda quello che ho scritto ,cioé di aver letto che in passato qualcuno della comunity aveva avuto un problema simile, sono risalito al post;
precisamente il titolo era:
"problema di accensione TV oled KD 55AG8"
scritto dal membro della comunity ,Gianluca Ricci nel mese di Marzo del 2020. Leggendo tutte le 18 pagine di risposte fatte da altri membri pare che diverse persone riferivano di avere un problema di accensione molto simile al mio, tranne però sul fatto che nessuno in quei post specificasse se il problema si verificava con il solo uso del telecomando e non con l'accensione da pannello.
Grazie anche a Luisa M. e in merito a quello che scrivi Luisa farò le verifiche sul telecomando come dici ma penso si possa escludersi che ci sia polvere o qualcosa che tenga incollato il tasto power ,per il motivo e mi scuso per non averlo specificato prima,che per lo spegnimento il tasto verde non da nessun problema....il TV si spegne ma guai a tentare poi di riaccenderlo con lo stesso tasto.....
É un comportamento incomprensibile ...
ma ripeto che in passato qualche utente a scritto di un problema molto simile con la sola (forse)differenza che nessuno di questi ,provando e riprovando sia arrivato a scoprire che accendendolo da pannello il Tv non aveva nessun problema.
Faró tutte le verifiche e vi farò sapere .
Grazie e a risentirci.

[Marino.Manolo]

Sì, in effetti il Tasto è lo stesso anche per spegnerlo, quindi strano che all'accensione lo rilevi in un modo e allo spegnimento invece no.
C'è qualcosa che entra in gioco solo a TV in standby quindi, perché premendo Power mentre il TV è acceso e il TV rilevandolo come una pressione prolungata, dovrebbe mostrarti la scelta per riavviare il Televisore e non spegnerlo semplicemente.

[jojo-76]

Buongiorno @Astroser 

sicuramente un comportamento strano...ma visto che devi provare con il riavvio di Android (tenendo il tasto spegnimento premuto fino alla comparsa del relativo messaggio di riavvio a schermo) o, se non funziona, con un reset ai valori di fabbrica ti consiglierei se ancora non è aggiornato di aggiornare il TV all'ultimo firmware disponibile:

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a8g_ag8-series/kd-55ag8/software/00282916

[Astroser]

Come tu dici é una cosa molto strana,da telecomando lo spegnimento é praticamente immediato,mentre da televisore spento alla pressione del tasto di accensione é come se si riavviasse dopo aver staccato e riattaccato la spina di alimentazione.

[Astroser]

Grazie jojo-76 appena riesco faccio anche questo aggiornamento poi vi farò sapere.

Saluti.

[Marino.Manolo]

@Astroser tramite MENU il TV potrebbe non rilevare l'ultimo Aggiornamento, se non lo hai già, di conseguenza procedi via USB attraverso il Link allegato da @jojo-76.