Ciao, ho intenzione di contestare alla Sony il tv 46hx820, avuto in sostituzione dalla casa ad un 46nx710.
Il tv in oggetto è stato visionato dal mio centro assistenza e da quello nazionale, per loro rispetta i parametri.
I difetti evidenziati sono:
- crease su lato sinistro (problema minimo e trascurabile anche se nettamente evidente)
- clouding visibile aumentando l'angolo di visione, con colori che schiariscono incredibilmente
- spurie nei 2 angoli (minimo ma visibile)
- ma soprattutto vertical banding ( 3 righe sono vidsibili anche a 6 metri di distanza)
Il punto su cui insisto è il vertical banding, Capisco che il tv perfetto non esista, ma accetterie volentieri un pò di clouding senza avere queste maledette righe.
Il signor M.R. del centro consumatori, che ha seguito tutta la pratica ancora dalla sostituzione del modello precedente, non è mai raggiugibile e dalle mie segnalazioni di metà dicembre non ha ancora dato risposta. Al numero del call center rispondono persone dal Cairo(!!!).
A questo punto cosa fare? Raccomandata A Sony?
Trovare un pannello senza difetti sta diventando una lotteria.
Messaggio modificato da 6pantera
