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Connessione Wifi senza filo

profile.country.IT.title
Enniop
Esploratore

Connessione Wifi senza filo

  • Buongiorno, da un po di tempo che ogni tanto il KD 55AG9 perde la connessione al modem Wind senza fili. Aggiungo che mentre il TV non è connesso, il cellulare dalla stessa posizione è connesso e naviga. È strano perché ha sempre funzionato. Però vi scrivo perché stamattina proprio non ne vuole sapere di connettersi, ho provato a eliminare e poi reinserire password ma niente da fare.
  • Noto anche una aumentata lentezza nell'eseguire i comandi.
  • Grazie per il vostro supporto.
2 RISPOSTE 2
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno @Enniop 

il tuo TV è aggiornato a questa versione firmware?

https://www.sony.it/electronics/support/oled-tvs-android-a9g_ag9-series/kd-55ag9/software/00267389

sembrerebbe ci sia una qualche problema dopo l'aggiornamento, prova a seguire quanto consigliato in questa pagina (mi dispiace è in inglese):

https://www.sony.co.uk/electronics/support/articles/00303912

Se ancora riscontri problemi non resta che temporaneamente utilizzare un cavo LAN in attesa del prossimo firmware update che sistemi il tutto.

profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Dovresti quantomeno riavviare Android, TV e riprovare.

Ad un Ripristino delle Impostazioni di fabbrica ci puoi pensare più avanti, ma tienile in considerazione.

Per verificare il Wi-Fi in un modo semplice potresti creare una Rete tramite uno Smartphone e provare a collegarlo a quest'ultimo.

Dovrebbe comunque essere valida anche una Diagnosi di Rete:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00184280