Compatibilità telecomando TX621 con KD-65AG9, non funzionano i pulsanti funzionali

[Max_CE]

Buongiorno a tutti!

È compatibile completamente il  telecomando TX621 con la KD-65AG9 (MASTER Series | OLED | 4K Ultra HD | HDR | Smart TV (Android TV) Modello del 2019)?

Ho collegato il telecomando con la TV, riavviato la TV, ma i pulsanti funzional (impostazioni, inputs, youtube, netflix, disney+, prime video, ecc.) mentre i pulsanti delle frefrecce, back, tv, numeri invece funzionano.

Ho sbagliato io e c'è qualcosa da fare per farli funzionare oppure non è completamente compatibile e bisogna fare il reso del telecomando?

[Marino.Manolo]

Scusa Flavio non sapevo fossi tu...

[Luca.84]

Ciao, stesso problema anche io con la mia AG9.  Il telecomando funziona se non lo abbino al Bluetooth della tv, usandolo quindi con frequenza a infrarossi, per intenderci. Facendo a meno del voice control e pulsanti Disney+ e prime video. Se lo si abbina invece non funziona più nulla. Secondo me non è supportato questo modello ( TX621E ). Dovrebbe essere invece supportato, come da consiglio Sony, il modello ( TX611E ) per il nostro AG9, che sostituisce il modello ( TX600E ) di serie. Anche il ( TX611E ) è retroilluminato e come pulsanti speciali ha solo Google play e Netflix, come l’originale. Quindi anche io farò un reso e prenderò quello compatibile. Spero di trovarlo ad un prezzo abbordabile..

[iBrian78]

@Luca.84  ti confermo (lo sto usando) che il TX611E è perfettamente e totalmente funzionante con le nostre AG9, purtroppo il modello TX621E con il firmware attuale non è pienamente compatibile con AG9 (l'ho comprato ma ho fatto il reso) lo si può usare solo con l'infrarossi, con le limitazioni che hai notato pure tu! 

[Luca.84]

Ok grazie. Comunque ho già fatto il reso e andrò a comprarlo in negozio Sony.