Comando TV SONY KD55XH8077 con Amazon Alexa

[Luca08]

Buonasera,

ho acquistato Sony Bravia modello KD55XH8077 leggendo nelle caratteristiche che si poteva connettere ad Alexa.

Purtroppo non riesco a far comunicare la TV con il mio Echo Dot 3° generazione. 

E' possibile che non siano compatibili, oppure qual è la procedura da seguire? Ho attivato la skill "Sony's Android TV" su Alexa, ma non rileva la TV come dispositivo. Come mai?

Grazie per una risposta 

[Charly410]

@Luca08 

Buonasera, hai configurato alexa sul tv?

[Flamerone]

@Luca08 devi avere sulla lista delle app l'app alexa che devi usare per la configurazione tra tv e alexa.

[Luca08]

@Flamerone andando sulle App - google play e cercando app Alexa, mi dice che " l'app Amazon Alexa music, cameras e TV control di Amazon mobile LLC non è disponibile su google play su questo dispositivo"

Questo è strano perché invece nella descrizione del Mediaworld della TV dice che si può interfacciare con Alexa....

Posso per caso effettuare qualche altra prova?

Grazie in anticipo 

[Flamerone]

No, quello che puoi tentare di fare è un ripristino a dati di fabbrica e vedere se poi ti compare o puoi installarla.

[Luca08 · Accepted solution]

Ho contattato il supporto tecnico di Sony e mi hanno fatto scaricare
l'ultimo aggiornamento che ho caricato manualmente nella TV. Adesso
funziona correttamente il dialogo con Alexa.
Grazie

[Burionico]

Ciao

io ho risolto con un reset alle impostazioni iniziali e poi con la skill di alexa