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Buongiorno,
2 giorni fa mi sono accorta che l'app Youtube non funzionava più, mi si bloccava in fase di avvio visualizzando solo la scritta YouTube su sfondo nero.
Anche provando a collegare il mio smartphone alla tv , la connessione con youtube non funzionava.
Così ho provato ad eliminare l'app Youtube dalla tv e a ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Adesso funziona il collegamento con il mio smartphone e riesco a vedere youtube sulla tv ma non riesco più a trovare l'applicazione Youtube sul televisore dall'elenco delle app.
Come faccio ad installare nuovamente Youtube sulla mia tv?
Grazie
Ciao Rosalba.71, ti do innanzitutto il benvenuto nella Community di Sony Italia! Sony è a conoscenza di un problema con l'app di YouTube; i tecnici stanno lavorando per risolverlo con la massima urgenza. Ti consiglio nel frattempo di provare a seguire le istruzioni riportate qui per ovviare al problema in attesa di una risoluzione: YouTube Error Related Message (alla voce Sony Non-Android Smart TVs).
Facci sapere l'esito.
Buona serata,
Frankie
Ciao Frankie,
grazie mille!
Stasera provo a seguire la procedura che mi hai indicato.
Buon pomeriggio
Rosalba
Perfetto! 😊👍
Frankie