APP Infinity su TV Bravia KD-49X8505B non funziona più (errore PLTO)

[danfic]

Salve a tutti,

questo è il mio primo post.

Possiedo un TV Sony Bravia KD-49X8505B della serie 2014 da qualche mese.

Da subito l'ho usato soprattutto per vedere film tramite il servizio e la relativa app Infinity TV, tutto funzionava a meraviglia.

Da qualche giorno però non funziona più, ricevo il seguente errore ogni volta che cerco di avviare la riproduzione di un film:

Insieme all'assistenza Infinity abbiamo effettuato una serie di tentativi:

1. Aggiornamento del firmware (aggiornato alla versione v2.704 del 23/11/2015)
2. Aggiornamento del contenuto Internet [edit];
3. Reset ai valori di fabbrica
4. Impostazione manuale dei DNS

Tutto è stato inutile. L'assistenza Infinity afferma che si tratta di un problema comune ai possessori di TV Sony e che la causa risiede in aggiornamenti Sony che hanno "impattato" sulla loro piattaforma.

C'è un modo per risolvere questo problema?

Spero in voi 🙂

Daniele.

[faferra47]

@cristifra, @danfic et al.

sono felicissimo per voi! Almeno nel Vs caso si son "svegliati"

Io avevo un problema diverso col TV e si era risolto da solo (server sovraffollati in periodo natalizio), mentre da iPad ed iPhone devo comunque lanciare sempre 2 volte il film prima di poterlo vedere... (vedi miei post precedenti)

Pazienza.

Tanto sono l'"unico a cui capita"... assieme a tanti altri... tutti unici

:smileylaugh::smileydevil:

[DeanB72]

salve a tutti,

ho un Bravia KD-65X8599 ed all'alba di oggi il problema ancora persiste. Qualcuno sa darmi delle dritte?

Grazie 1000

[Claudiorossikd-55]

Io ho risolto il problema ignorando l'esistenza di Infinity sulla Home del Bravia, l'ho reinstallato sulle Apps da dove lo apro, funziona correttamente. In bocca al lupo.

[faferra47]

>>l'ho reinstallato sulle Apps da dove lo apro

-----------

Cosa intendi? Dove?

(il thread cmq e' vecchio)