App in attesa

[Francy78.-]

KD-55XE8577

Salve non riesco ad installare disneyplus 

Provo da Google play ma nulla resta sempre in attesa

Ho provato anche disabilitando la sicurezza di Google dei due passaggi scollegando il cavo etheret provando Wi-Fi

[Francy78.-]

Vede la rete wifi creata da hotspot poi però non si collega

[Marino.Manolo]

Se la Password è giusta deve collegarsi, prova a riavviare nuovamente il Televisore e ritenta subito dopo.

[Francy78.-]

Certo che però non si possono avere tutti sto problemi per mettere nuove app su Sony . La Samsung di mio figlio in 2 secondi era già installata premettendo che odio la samsung

[Francy78.-]

Ok collegato con hotspot ma nulla resta in attesa

[Marino.Manolo]

Ti sei salvato o salvata perché hai scritto con quell'ultima frase...

Il problema può esserci per ogni dispositivo e le variabili sono tantissime quindi non si riesce mai ad accusare qualcosa in particolare, questo ovviamente vale per tutte le marche.

Scusa se te lo chiedo ma devo, la vuoi installare tramite il Play Store giusto?

[Francy78.-]

Ho provato con Google play ho provato con Sony select.

[Francy78.-]

Ho rimesso il cavo etheret ho provato la verifica connessione tutto apposto però non installa ne aggiorna app

[Francy78.-]

Cosa faccio riprovo configurazione iniziale televisore?

[Marino.Manolo]

Se non la consideri una seccatura, per quanto lo sia, direi che il ripristino delle Impostazioni di fabbrica deve risolvere.

Se vuoi prima verifica la presenza di un aggiornamento del Firmware alla pagina di Supporto (eventualmente poi un ripristino è comunque suggerito):

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe85xx_x85xxe-series/kd-65xe8577/software/00...

[Flamerone · Accepted solution]

Dalle testimonianze di altri utenti che hanno avuto lo stesso problema, basta attendere...anche parecchio.