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BestSony

Buonasera a tutti.

Oggi me andata via la luce mentre la tv era accesa. Alla sua riaccensione è rimasta questa riga ed un puntino su entrambe i lati, cosa puo' essere e come posso risolvere? Posso far qualche prova qualche test anche?

Icarius

Ciao, sperando che non si sia verificato un guasto elettronico e/o al pannello, prova a spegnere normalmente il TV e attendere qualche minuto, poi riaccendi, eventualmente effettua anche un reset delle impostazioni se non risolvi con il primo tentativo

Simone

BestSony

Ti allego delle foto dopo aver fatto come suggerito cosi mo dai un parere se e rientrato se è stato momentaneo se posso far delle prove ecc.. Come mai è accaduto?
Ps dici di far la "pulizia" pannello?
Ps vorrei resetrare ma poi non ricordo alcune cose come menu esperto profili professionali ecc

https://ibb.co/m5vBNJ8V
https://ibb.co/gbgRwJhb
https://ibb.co/1JhDqbxw
https://ibb.co/0RBpkGRj
https://ibb.co/Q73QBBL9
https://ibb.co/h1xDYhjW
https://ibb.co/rRWx0y6r
https://ibb.co/V0rn8gYF
https://ibb.co/rR9h93BQ
https://ibb.co/S4ZvXz8V
https://ibb.co/p6QR6nxD
https://ibb.co/2YvsvYrN
https://ibb.co/mVjRjtvh

Icarius

Dalle foto sembra che i bordi dell'immagine siano regolari, direi di non fare altre azioni, non hai scritto il modello del TV, se è un OLED devi solo impostare la pulizia automatica del pannello o lasciare le impostazioni precedenti dato che il problema è stato temporaneo e causato dall'interruzione della corrente

Simone

BestSony

Oled a90j questo.
La pulizia automatica dove la trovo? Ma poi la fa in autonomia quando serve?
Ps se resetto tutto (e almeno 2 anni vhe non lo faccio) non è meglio? Ps
nel caso possonchieder 2 info per riavere menu esperto ecc?

Icarius

La pulizia del pannello la fa in automatico, per altri settaggi devi andare nelle impostazioni di sistema, per quanto riguarda il reset, non è necessario se non hai problemi come il blocco del televisore o nel funzionamento delle applicazioni, non ho capito cosa intendi per menù esperto, dovresti chiedere agli altri utenti che possiedono un TV come il tuo

Simone

BestSony

Quindi dici che è stata un anomalia momentanea dalla caduta di corrente? Ad ora ti pare apposto e normale l'immagine?

Per il reset onestente il problema è che non ricordo la procedura che ti menzionavo, modalita' esperto ecc

Ps l'unica cosa notata oggi che ogni tanto vedendo la tv normale / canali digitali va via il segnale oppure si vede quadrettato e poi va normale, ma penso sia il segnale antenna dato che oggi ce vento, che non centra la tv no?

Icarius

Dalle foto sembra di sì, il comando per il reset dovresti trovarlo nelle impostazioni di sistema, ma ripeto, se non hai problemi non conviene farlo, anche perché dovresti rifare accesso e i settaggi del TV, per i problemi del segnale dovresti controllare le condizioni del cavo antenna (ad esempio se ben inserito) e l'antenna, controlla se il segnale è forte nelle info canale del TV

Simone

BestSony

Sisi antenna nuova datta ad hoc da audioquest, ma possibile che sia il
segnale che da dove parte e prima che arriva da me trova brutto tempo e
distoglie il segnale?
Per il reset anche se non lo eseguo ora ma prima o poi andrebbe fatto, e
sto un po impazzendo per le impostazioni ( nel ricordare come si fa, on
line non si trova molto ).
Ps non uso le app della tv, devo riloggarmi comunque con google? Oppure se
non mi loggo si aggiorna comunque la tv?

Icarius

Qui > https://www.sony.it/electronics/support trovi la pagina di supporto del TV, controlla se il TV è aggiornato così potrai anche effettuare il reset

Simone