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Buenas tardes,
Hace unos días compré la Sony XR55A80JAEP de 55 pulgadas.
Al encender y apagar hace un sonido como un chasquido o clik.El chasquido sale de la parte superior de donde esta el enchufe del televisor.
Creo que cuando la compré no hacia ningún sonido al encender/apagar,pero no estoy seguro.
Podéis ayudarme?
Gracias.
El lugar que refieres se corresponde con la ubicación de la fuente de alimentación del televisor.
Que se oiga un click no es descartable ya que al encendido/ apagado los contactos metálicos de la misma se unen o separan al encender apagar el dispositivo y parece que sea totalmente normal, según refiere en su articulo al respecto de Sony.
Que un televisor haga crujidos y clicks es muy normal debido a las dilataciones y contracciones del mismo con respecto a la temperatura exterior, pero en tu caso es mas asociable a la fuente de alimentación por la ubicación y que es en encendido/ apagado.
Este articulo de Sony hace referencia a ello y lo considera normsl.
“Un sonido de crujido o chasquido en el televisor es bastante normal y se produce cuando las piezas se expanden o contraen ligeramente debido a los cambios de temperatura de la habitación. Esto depende completamente de los condiciones ambientales (temperatura o humedad). Por ejemplo, es posible que el televisor siempre haga un "chasquido" al encenderlo o apagarlo”
https://www.sony.es/electronics/support/articles/00012291
Si consideras que es excesivo o preocupante o fuera a mas puedes ya que esta aun fn garantia consultarlo vis telefónica con el soporte tecnico de sony que figura en este enlace
https://services.sony.es/supportmvc/es/Contact/Email?cat=televisions-projectors1
Saludos
Muchas gracias por tu ayuda.
Ya realizé la consulta.
Gracias y saludos.
Hola Caballoblanco,
¿Lo has consultado con el soporte?
Saludos,
Nuria