XZ3 CADUTA LINEA DURANTE LE CHIAMATE

[colbas]

Buongiorno,

qualcuno di voi ha rilevato lo stesso mio problema che è il seguente: la telefonata, a volte,  si interrompe improvvisamente , in particolare quando uso gli auricolari (quelli originali presenti nella confezione).

Lo smartphone è nuovissimo. Con quello precedente (xperia z5) non succedeva mai.

Grazie.

[lyly250]

Ciao, hai provato a vedere se magari nel momento in cui cade la linea vanno down anche le altre connessioni (wifi, dati)? Hai già tentato il riavvio? Spesso risolve molti problemi.

[FrancoVuong]

Ciao.
1) Quindi la chiamata cade indipendentemente anche se non sono collegate alcun cuffie?
2) Intendi chiamate via social tipo Whatsaap o rete telefonica?
3) Prova a controllare l'app Smart Connect se hai impostato qualcosa in particolare.
4) Prova con sim di altro operatore. Altrimenti spegni, sfila la sim , rimetti e riaccendi.
5) Fai riavvio forzato tremite tasto accensione/spegnimento e volume s§ (+) tenendoli premuti simultaneamente fino allo spegnimento del telefono. Aspetta 10 secondi e riavvia. Facci sapere ok?