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Perdonami, hai tentato "la strada" della sostituzione della SIM?
Il firmware può avere delle colpe, certo, ma un problema come questo non penso sarebbe isolato.
Di base parliamo di un telefono, dubito che possa essere "meno adatto", hai modo di verificare un altro gestore?
Al limite potresti, in autonomia, tentare la riparazione del software tramite PC Companion oppure Update Service, questi softwares Sony, in assenza di una nuova release, dovrebbero restituirti la possibilità di "ripristinare" il sistema.