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Difficoltà comunicazione in chiamata

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AlbertoF123
Membro

Difficoltà comunicazione in chiamata

Buonasera, è da un po' di tempo che riscontro un problema piuttosto fastidioso sul mio Xz2 compact. In pratica quando chiamo o quando ricevo una chiamata io sento benissimo gli altri però loro non sentono bene me. Molte volte cade la chiamata anche se c'è molta linea e ad un certo punto mi esce nessun servizio. Ho provato a fare di tutto, anche resettare più volte ma senza risultati. Il problema persiste. Non riesco mai a parlare bene con una persona. Chiedo il vostro aiuto perché non riesco a venirne a capo. Grazie mille

2 RISPOSTE 2
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Icarius
Expert

Ciao, il problema potrebbe anche essere causato dalla SIM o dallo stesso alloggiamento della scheda, eventualmente prova ad inserire/disinserire la scheda o ad usarne un'altra, se il problema persiste contatta l'assistenza 


Simone
profile.country.IT.title
AlbertoF123
Membro

Analizzando la SIM tramite l'app assistenza del telefono mi dice che è tutto ok.  Ora provo a disinserire ed inserire nuovamente la SIM