Buongiorno a tutti, spero possiate aiutarmi perché il servizio clienti non ha saputo darmi una risposta. Possiedo un tv KD-55XD8599.

Pochi giorni fa ho installato l'ultima versione del software (3.865), dopo la quale però il tv non riconosce più, da nessuno degli ingressi usb, le chiavi e gli hd con cui fino al giorno prima guardavo tranquillamente ogni tipo di contenuto. Su suggerimento dell'operatore ho effettuato un reset di fabbrica, ma il problema persiste. E' evidente che il problema nasce dall'aggiornamento software, nessun'altro ha avuto il mio stesso problema?

Grazie per l'aiuto