Possiedo da qualche mese il bravia in descrizione. Benchè il prodotto risulti aggiornato all'ultima versione del firmware noto una lentezza spaventosa rispetto ad altre smart TV presenti in casa. Soprattutto all'accensione, quando compare il canale televisiovo, non posso scorrere tra i canali ne fare altre operazioni se non dopo una latenza di 10/15 secondi (che non sono pochi). Così come anhce nel muovermi tra le impostazioni, noto una lentezza eccessiva da quando do l'imput del comando a quando questo viene eseguito.

Ho provato a resettare alle impostazioni di fabbrica e fare l'aggiornamento tramite chiavetta USB ma purtroppo mi segnala "Dati aggiornamento ultima versione non rilevati", così come anche all'avio dopo il ripristino di fabbrica mi segnalava che la versione dell'aggiornamento non era rilevata...

Mi piacerebbe capire se è normale o se è un problema che richiede l'intervento dell'assistenza.

Certo, se fosse "normale" non potrei che esprimere un giudizio estremamente negativo, televisori ben più datati con processori ben più obsoleti hanno molta più reattivita pur essendo smart tv con funzionalità paragonabili al Bravia, anzi... con un parco applicazioni ben più vasto e completo.