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touchscreen sparito su SVF15NB1GL

souther78
Esploratore

touchscreen sparito su SVF15NB1GL

Come da oggetto, oggi è improvvisamente sparito il touchscreen. Non parlo del difetto che, con windows 8.1, impone di disabilitare la gestione automatica delle porte usb per il risparmio energia, onde consentire l'uso del touchscreen. Questa volta è letteralmente sparita la voce "tocco e penna" dal pannello di controllo, così come dal vaio center. Il pc fino a 5 minuti prima funzionava, poi, senza essere spento nè altro, ha perso la funzione touch.

Ultime operazioni compiute, ieri, erano aggiornamento bios a ultima versione da vaio care, nonchè tutti gli altri aggiornamenti disponibili da vaio care. Spento e riacceso, dopo quelli, funzionava correttamente fino a questo improvviso "collasso". Peraltro il ripristino configurazione di sistema a 3 giorni fa (prima degli update) non sortisce alcun effetto... il pc non riconosce alcun tocco e le relative voci sono assenti da tutti i menu e irreperibili anche da windows search. Nella gestione dispositivi al primo controllo compariva un punto esclamativo giallo accanto a una periferica usb... ad un successivo controllo era sparito il punto esclamativo. Attualmente non ci sono avvisi di guasti o malfunzionamenti nè da vaio care nè da gestione dispositivi.

2 RISPOSTE 2
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Marino.Manolo
Genius

Potrebbe non risolvere ma puoi provare il Touch Panel Calibration Tool.

Edit: Ho capito che il touch attualmente non funzione, è solo un tentativo per "smuovere le acque".

 

Manolo



souther78
Esploratore

Buongiorno e come sempre grazie per la pronta risposta!

Quella è stata la prima cosa che ho fatto, ma una volta fatto doppio clic è apparsa e scomparsa una finestrella dos, senza che il programma nemmeno si avviasse... presumo per la "mancanza" del touchscreen. La cosa "simpatica" (inquietante?) è che stamane, dopo una notte passata in sospensione (nemmeno, quindi, riavvio), il touch funzionava e le voci del pannello di controllo erano a posto. Inutile dire che in precedenza avevo già provato, oltre ai riavvii, anche i cambi utente e la sospensione, senza alcun risultato.

A questo dubbio l'annosa questione rimane: perchè è successo? Succederà di nuovo? Che fare?