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schermata blu con connessione HDMI

RISOLTO
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grossial
Visitatore

schermata blu con connessione HDMI

Salve a tutti,

ho recentemente acquistato un Sony Vaio modello VPCCB2C5E ed ho il seguente problema:

collegando  tramite cavo HDMI il notebook al mio televisore  Samsung Full HD, riesco  a vedere l'immagine sulla TV fino al momento  del login di Windows 7,  una volta effettuato il login mi viene mostrata  una schermata blu con i  seguenti errori

- BAD_POOL_HEADER (file ... *)

- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (file dgxkrnl.sys)

- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA (file ... *)

* non ho fatto in tempo a leggere il nome del file ma se può servire me lo appunto... cmq ho anche i log dell'avvio...

Utilizzando un cavo VGA funziona tutto come deve...

Ho contattato l'assistenza che mi ha suggerito di:

1) aggiornare il bios

2) reinstallare i driver della scheda grafica

3) effettuare un ripristino della configurazione

4) effettuare un ripristino completo...

Ora,   io ho effettuato tutte le procedure suggeritomi ma purtroppo senza   successo o meglio qualcosa ho ottenuto, di arrivare fino alla schermata   di login mostrata sia sul pc che sulla tv...

Potete darmi una mano a risolvere questo problema?

Grazie,

Messaggio modificato da -Roby-

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.it_IT.title
grossial
Visitatore

Basta installare il seguente patch per risolvere il problema :slight_smile:

http://support.vaio.sony.eu/cbcdl/AMD_Gfx_8.850.5.3000.zip

Grazie assistenza Sony :dizzy:

Messaggio modificato da -Roby-

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4 RISPOSTE 4
profile.country.it_IT.title
SALVOJTD
Visitatore

Ciao ho anche io lo stesso problema schermata blu non appena attacco il cavo HDMI al mio televisore Samsung full hd.

La pach funziona anche per il mio Sony vaio VPCCA1S1E ????

Aiutatemi!!!!!!

Ciao


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Marino.Manolo
Genius

Prova con i driver aggiornati per la tua scheda video:

http://www.sony.it/support/it/product/VPCCA1S1E_B/downloads/EP0000256107_6027

profile.country.it_IT.title
grossial
Visitatore

Basta installare il seguente patch per risolvere il problema :slight_smile:

http://support.vaio.sony.eu/cbcdl/AMD_Gfx_8.850.5.3000.zip

Grazie assistenza Sony :dizzy:

Messaggio modificato da -Roby-

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Teo_Ivr
Nuovo

Buongiorno, io ho un Vaio VGN-Z31WN, e collegando il cavo HDMI mi compare chermata blu con un errore. per risolvere devo rispristinare il computer.

Il sistema operativo in uso è Windows 8.1 64 bit.

Come posso risolvere?

Ho già provato ad aggiornare il Bios, operazione andata a buon fine, ed ho installato gli ultimi driver per la mia scheda grafica. Quelli sul Sito sony sono però per Windows 7 64 bit. Ho provato a scaricarrli direttamente dal sito Nvidia ma in fase di installazione mi da errore e l'installazione viene annullata.

La mia scheda grafica è: Nvidia GeForce 9300M GS.

Grazie.