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volpone10

Ciao raga, quasi un mese fa ho acquistato un sony vaio, (VPCEC1M1E/WI) e da una decina di giorni che sento uno strano ronzio/sibilo proveniente dal lato sinistro del pc vicino le feritoie di areazione del notebook. Ho chiamato la Vaio-link mi hanno detto che non è un requisito valido per spedirlo in assistenza e premetto che non è mai caduto, ne preso urti. Cosa può essere? Sono disperato.. prima era silenziosissimo...

Grazie

edin10

In particolare noto che lo fa più di frequente quando è staccato dall'alimentatore delle volte il sibilo sembra lieve altre volte si fa più acuto... ma la cosa che più mi incurioaisce vorrei sapere se è una cosa "normale" o si tratta di un difetto ...a me sembra tipo il rumore del processore ma è solo un ipotesi non sono un'esperto...cmq vi farò sapere appena avrò una risposta dall'assistenza.

Osterello

Purtroppo cominicamo ad essere in tanti ad avere questo problema, e Sony non ci vuole ascoltare!
E' incredibile che un'azienda così non risolva questo problema, che vergogna.
Io non comprerò più SONY, l'assistenza è penosa, VERGOGNA!!!!

edin10

Si vabbè ma se è un difetto devono provvedere soprattutto se il pc è ancora coperto da garanzia... cmq il supporto tecnico ha risposto alla mia mail chiedendomi di contattarli telefonicamente per avere più informazioni riguardo al problema; quanto prima li contatterò... Il problema del whine (ronzio) a quanto pare è noto (casi simili hanno riguardato alcuni modelli di notebook dell'HP , dell'ACER e della APPLE) e probabilmente dipende dai processori intel almeno cosi' mi è parso di capire da quello che ho letto in rete.
Nel mio caso il ronzio per la verità non è snervante ma c'è e vorrei capire se il problema riguarda tutti i vaio della serie E o solo alcuni...se è un'anomalia, in questo caso devono provvedere a risolvere il problema che gli piaccia o no !!!

alpiroc

il fatto è che di solito viene detto che non è un problema,in quanto possono capitare casi del genere..la vedo dura..

mirkoz86

Ciao ragazzi,

ho un sony vaio vpcea1s1e

questo sibilio mi ha subito fatto incuriosire dopo neanche due giorni dall'acquisto del notebook...Difatti me ne sono fatto subito dare un altro senza neanche stare li ad impazzire. In conclusione ora mi ritrovo un notebook fotocopia di quello precedente con il sibilio che nn accenna a darmi pace.

Se serve cmq ho notato che quando il pc è in carica il sibilio diminuisce mentre qundo è in scarica esso si fa più tenace. Ho fatto un paio di prove e ho anche constatato che staccando la wifi quando il nb è in scarica il fischio nn si fa più sentire e misteriosamente si ritorna ad avere un rumore accettabile.

La mia domanda è la seguente: secondo voi la fretta per il lancio di un modello cosi competitivo da parte della sony potrebbe aver causato una mancanza gravissima di test elettrici ed elettronici affidabili da parte dell'azienda in questione?

L'assistenza a quanto pare nn ne sa niente e questa situazione aimè nn fa che aumentare il dissapore dei poveri clienti come noi che si affidano ad una marca cosi prestigiosa come la sony.

Saluti

Mirko

marcus89

Ciao,a occhio e da non grande esperto io vi direi che è un problema elettrico,cioè non hardware ma piuttosto della corrente elettrica che li alimenta che produce quel suono!vi consiglio di contattare l'assistenza e di insistere un po' perchè avete ragione in quanto non è possibile che un pc nuovo debba avere già problemi.Vi posso dire anche,per mia esperienza,che per l'assistenza se non c'è qualche componente rotto e non credo sia questo il caso non dovete pagare nulla,i tempi di riparazione si aggirano intorno ai 10-15 giorni i quali sono pochissimi se pensiamo che il pc viaggia tra germania,inghilterra,pezzi che se non hanno devono ordinare dal giappone,più il tempo per ripararlo!Sono d'accordo con voi che vi lamentate con sony e spesso lo faccio anche io,però per l'assistenza almeno per quanto mi riguarda sono stati eccezionali più di una volta!Spero che riusciate a risolvere il problema,e mi scuso se non sono stato di grande aiuto.Di nulla ciao.

farnasco

Ciao. Guarda io ho un sony serie f. Anche a me fa strani rumori, di tipo metallico, simile ad un bip come i sensori delle auto quando parcheggi (che assomiglia anche ad un fischio). Beh ho contattato il tecnico sony e ha detto che il rumore metallico non dovrebbe farlo e che sarebbe venuto un tecnico a casa per controllare il pc e portarlo via. Non ho capito se me lo cambiano ma sicuro va in assistenza. E dovrebbe tornare entro 8 giorni.

Se il rumore è simile riprova a contattarli o portalo al negozio dove l'hai acquistato e fallo mandare in assistenza da loro. (per la cronaca mi ha anche detto che non mi costa neanche un centesimo:smileyhappy:)..

ciao

riise89

ciao a tutti ho comprato da circa 1 settimana il sony vaio serie E da 14" ho anche io lo stesso problema di questo ronzio fastidioso. Ho notato che è abbastanza accentuato quando si apre il browser per navigare in internet mentre diminuisce leggermente quando si stacca l'alimentazione della batteria e attaccandolo alla presa elettrica restando sempre in navigazione sul browser. Scompare completamente quando invece non sono più su internet. Allora la domanda sorge spontanea potrebbe essere un problema della scheda di rete? qualcuno ha risolto questo problema? Da quanto ho letto sembra un problema quasi comune a tutti i portatili vaio. vi ringrazio.

Trip..

Potrebbe essere il tipico sibilo dei processori Intel su piattaforma Calpella.

Trovi le informazioni che ti servono sul sito di assistenza

http://genesis.sony-europe.com/instranet/ccil_sony/selfservice/search.jsp?DocId=49806&l=it_IT&m=VPCE...

Il notebook VAIO può produrre un leggero rumore ad alta frequenza quando si lavora con la batteria, che inizia quando il processore attiva la modalità di basso livello di alimentazione per prolungare la durata della batteria. Ciò è normale e non implica un malfunzionamento del VAIO.
Se questo rumore diventa fastidioso, è possibile disabilitare la funzionalità di risparmio di energia nel modo che segue.

A. Installazione dell'ultima versione del BIOS

Assicurarsi che sia installata la versione del BIOS R0300Y8 o successiva. Questa operazione può essere effettuata mediante VAIO Update o eseguendo il download e l'installazione manuale della versione più recente.

L'aggiornamento del BIOS aggiungerà al BIOS l'opzione CPU C3/C6 SUPPORT (SUPPORTO CPU C3/C6).

Nota: i modelli VPCEx3 possiedono già questa opzione del BIOS per cui non necessitano dell'aggiornamento del BIOS stesso.

B. Disattivazione di C3/C6 Support (Supporto C3/C6) nel BIOS

Riavviare il computer
Premere F2 più volte all'avvio
Quando appare la schermata di impostazioni del BIOS, utilizzare i tasti freccia per aprire la schedaADVANCED (Avanzato)
Spostarsi in basso su PU C3/C6 SUPPORT (SUPPORTO CPU C3/C6), premere Invio, selezionareDISABLED (Disabilitato) e premere Invio.
Utilizzare i tasti freccia per spostarsi al menu EXIT (Esci), selezionare SAVE CHANGES (Salva modifiche) e premere Invio.

Si noti che disabilitando CPU C3/C6 support (supporto CPU C3/C6) si ridurrà l'ottimizzazione della vita della batteria del VAIO.