Problema VAIO Care

[4ndrea]

Salve,

oggi pomeriggio il mio VAIO Care 7.2 mi segnala la presenza di un aggiornamento, a cui do l'assenso tranquillamente. Lui comincia a scaricare e sembra installare per bene, però al riavvio non c'è traccia di VAIO Care ma solo di VAIO Update 5.5! Provo a reinstallare dal pacchetto che c'è sulla pagina dell'assistenza del mio VAIO VPCCA4C5E ma niente, non lo installa per niente al mondo.

Sono riuscito però a trovare una versione 6.3 che riesco ad installare, solo che è datata e manca di alcune funzioni, e poi VAIO Update mi segnala continuamente la presenza di un aggiornamento.

Come risolvo? Non riesco proprio a trovare una soluzione.

Vi ringrazio per l'attenzione.

[Marino.Manolo]

VAIO Care 7.2 integra VAIO Update, hai tentato di installare nuovamente VAIO Care, dopo aver disinstallato VAIO Update?

[4ndrea]

Niente da fare, ho disinstallato VAIO Update e VAIO Care e provato a reinstallare VAIO Care 7.2 con l'installer nella pagina di assistenza del notebook ma niente, sembra che lo installi ma nella cartella che crea in "C:\Programmi" non ci sono file (e non installa nemmeno VAIO Update).

Dove sbaglio?

[marcus89]

Tu non sbagli nulla.

[4ndrea]

Allora devo capire cos'è che va storto!

Ora sto provando a seguire passo passo la procedura nella pagina di assistenza, installando mano a mano le varie utilities.

Speriamo bene! Poi se qualcuno ha altre idee dica pure..

[4ndrea]

Niente, la 7.2 non ne vuole sapere di installarsi. In compenso riesco a mettere la 6.3 tranquillamente.

Come posso fare a passare alla 7.3?

[Marino.Manolo]

VAIO Care 7.3.0.14170:

ftp://ftp.vaio-link.com/PUB/VAIO/UPDATES/EP0000266095.EXE

[4ndrea]

Niente da fare, con quell'installer parte l'istallazione ma non mi da la fine dell'installazione e la cartella VAIO Care in "C:\Programmi" risulta priva di files.

Ah, e VAIO Update mi restituisce l'errore "0xA0011000", dopo aver efffettuato il download, e me lo restituisce anche quando lo installo da solo con l'installer che mi avete messo qui sopra.

Non so proprio come uscirne, non posso certo restare con la 6.3!

Messaggio modificato da 4ndrea

[Marino.Manolo]

Hai effettuato una pulizia del Registro di sistema?, con un programma come CCleaner.

Perdona la "banalità", ma a distanza risulta difficile un supporto a queste problematiche.

[4ndrea]

Ma che banalità, siete anche troppo gentili!

Io ho sempre disinstallato con GeekUninstaller(per i 64bit) e RevoUninstaller(per i 32bit). Ora provo a pulire un po' il registro di sistema pure con Wise Registry Cleaner, poi ritento l'installazione della 7.3 e vi faccio sapere.