Lettore bd-rom non legge i film blu ray!!

[Maicol87]

Salve a tutti, sono nuovo del forum e spero che qualcuno mi possa sare una risposta alla mia domanda. ho un lettore pioneer bd-rom bdc td03, dovrebbe essere un lettore blu ray, e fino a qui tutto ok... quando inserisco un film in blu ray, il lettore non me lo riconosce e una volta che faccio doppio clik sull'icona del lettore bd-rom... mi si blocca il pc.... provo anche ad usare il programma preinstallato di sony.. "corel WinDVD BD" , ma niente da fare... vorrei sapere perchè non mi legge i blu ray.. grazie anticipatamente e buona giornata

Messaggio modificato da Maicol87

[marcus89]

Ciao,

il modello del tuo Vaio qual è?

E,hai provato a usare più di un Blu-Ray?

[Maicol87]

ciao marcus89 grazie per avermi risp. Il modello del mio vaio è VPCF23C5E. Comunque il cd funziona, l'ho provato su un altro dispositivo. grazie

[marcus89]

Hai già installato l'aggiornamento firmware?

http://www.sony.it/support/it/product/VPCF23C5E/downloads/EP0000264794_6192

[Maicol87]

l'ho scaricato ora, però quando lo vado ad installare mi dice questo: "valid ATAPI device can not be found!! F/W model is DVDRAM GT30N" non so che signifaca questo messaggio.. grazie

[marcus89 · Accepted solution]

Contatta l'assistenza e vedi cosa dicono:

Sony VAIO (Computer VAIO)

Servizio Clienti VAIO
Tel.: +39 848.801.541
E-mail: customersupport.it@vaio-link.com
Supporto: Assistenza VAIO-LINK
Homepage: http://vaio.sony.it

[Maicol87]

grazie mille... ora contatterò l'assistenza vaio... ancora grazie ciao ciao

[frango84]

ciao,

siccome ho lo stesso problema, posso sapere come hai risolto alla fine?

grazie.