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Problème HT-RT5

profile.country.FR.title
Matelotom
Explorateur

Problème HT-RT5

Bonjour,

J'ai un soucis sur ma barre de son HT-RT5...disons 2 soucis :

Le 1er : lorsque je branche électriquement la barre de son, il n'y a pas d'écran qui s'allume sur la barre de son. Je sais qu'elle est allumée car lorsque j'appuie sur "HOME" de la télécommande, le menu s'affiche sur l'écran de la TV.

Le 2ème : impossible d'appairer les enceinte surround à la barre de son. Effectivement, une fois branchée, le voyant est rouge puis une fois appuyé sur le bouton "Power", le voyant passe en clignotant lent vert pendant environ 4 ou 5 clignotements puis repasse rouge fixe. Les enceintes sont justes à côté de la barre pour l'appairage.

Je précise que la barre de son laisse passée le signal vidéo car ma télé 4K est branché dessus avec ma Xbox, via le port HDMI ARC et que limage est bien retranscrite.

 

Au secours 😭

 

PS : si vous connaissez le centre de dépannage des barres de son SONY, merci de me le communiquer.

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
La_vie_rose
Spécialiste

Bonjour Matelotom,

 

Avez-vous essayé, pour régler ces 2 soucis, de faire une réinitialisation partielle de l'appareil en débranchant tout pour une petite minute et le rebrancher ?

 

Assurez-vous que l'option DIMMER 2 n'est pas sélectionnée, comme mentionné page 39 dans le Manuel : https://bit.ly/3C3urv3.

 

Pour une performance optimale de l'appareil, il doit être à jour : https://bit.ly/3085bH2.

 

Cdlt,