annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Rejoignez nous, partagez votre expérience!

Home cinema sony HT-rt5

profile.country.BE.title
Juvissimo10
Explorateur

Home cinema sony HT-rt5

 

Bonjour à tous,

j’ai acheté un home cinéma Sony haut de gamme du moment le 22/01/2016.

Depuis la mise à jour via le câble internet il y a environ 1 mois , je ne sais plus aller dans les paramètres, je dois l’allumer et l’éteindre 2 à 3 fois minimum afin qu’il fonctionne un peu 😥.

une fois allumé il réagit 5 sec a toutes les options et ensuite plus aucune réactions ni par la télécommande et ni sur les boutons de commandes sur l'appareil.

La dernière fois que j’ai vu le menu principal, les icônes ressemblaient à des fichiers brisés !!!

Auriez-vous une solution car à peine 5 ans et 800€ 

Je suis un passionné Sony depuis des années et tous mes appareils sont aussi de cette marque.

Auriez-vous une solution à mon problème svp.🤞

 

 

 

4 RÉPONSES 4
profile.country.FR.title
Safie97
Community Team

Bonsoir 

 

Je vois que le mieux est de contacter l'assistance :- https://bit.ly/3FuVZwg

 

Bonne soirée 
Safie 

profile.country.FR.title
MARCELUS77
Spécialiste

Bonjour;Juvissimo10 

Est-ce une mise a jour auto ou

faite par vos soins .Si oui avez vous bien suivi cette procédure

Cordialement

profile.country.BE.title
Juvissimo10
Explorateur

Bonjour, la mise à jour par câble Ethernet 

merci,

bien à vous,

juvi  

profile.country.BE.title
Juvissimo10
Explorateur

Bonjour,

merci pour votre réponse mais avant la mise à jour mon appareil fonctionnait correctement, je pense que sony devrait participer à certaines charges par rapport à la nature du problème.

bien à vous,

Juvi