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Play station TV video

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brmoran77
Esploratore

Play station TV video

Non riesco più ad entrare in Play station video sul mio TV Sony KD-85 come se mail e PW fossero errate, mentre sono corrette perche riesco a farlo tranquillamente da PC e smartphone ?

grazie

Ciao Bruno

12 RISPOSTE 12
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Marino.Manolo
Genius

Prova ad eliminare la Memoria Cache ed i Dati dell'App.

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brmoran77
Esploratore

grazie, puoi solo essere un pò più esplicito ?

grazie

Ciao Bruno

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Marino.Manolo
Genius

Se le dovessi eliminare per la Chromecast integrata (procedura che potrebbe essere da adattare alle differenti versioni di Android TV):

 

Dalla schermata Home:

Selezionare [Impostazioni]

Selezionare [Applicazioni]

Selezionare [Chromecast integrato]

Selezionare [Clear data] (Cancella dati)

Selezionare [OK]

Selezionare [Clear cache] (Svuota cache)

Selezionare [OK]

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brmoran77
Esploratore

grazie mille per le maggiori indicazioni,

ora ci provo e vediamo,

intanto grazie e saluti

Bruno

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brmoran77
Esploratore

ciao,

ho eseguito le cancellazioni come indicato ma purtroppo il problema non è risolto.

Cos'altro posso fare ?

grazie mille

ciao Bruno

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Marino.Manolo
Genius

Se ti è consentito dal Sistema prova a disinstallare l'App e a reinstallarla.

 

In teoria è un po' come ciò che hai fato ma vale la pena tentare.

 

Ti risponde proprio Utente e / o Password errata?

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brmoran77
Esploratore

No, viene una videata bianca con scritto:

{ "reason" : ", "status" : "406" }

 

grazie

ciao

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Marino.Manolo
Genius

Prova a verificare l'ora nel TV, che ultimamente ha causato non poche "noie", sembra un errore di rete.

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

@brmoran77 prova anche a verificare la connessione di rete e la velocità che ti da:

ho trovato qualcuno che lamenta il tuo stesso problema su PS4 in un forum esterno:

https://www.avforums.com/threads/cant-sign-into-psn-error-code-ws-37400-4.2302037/

sembrerebbe un errore di rete...