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BDP-S790 Non legge nessun disco

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keyopen
Esploratore

BDP-S790 Non legge nessun disco

Buongiorno, ho un problema con il mio lettore bluray BDP-S790 comprato ad ottobre.

Da qualche giorno mi sono accorto che non legge nessun tipo di disco, nè bluray, nè dvd nè CD.

Quando inserisco il disco l'unico risultato che ho è la scritta "empty" sul display. Lo stesso disco, inserito in un altro lettore poi funziona correttamente.

Ho provato ad aggiornare il firmware, ma questo è aggiorato all'ultima versione disponibile: M13R0497, ovviamente via internet: ho provato anche con masterizzandola su un CD come dicono le istruzioni, ma ovviamente lo vede vuoto...

Cosa posso fare? Eventualmente come si fa a trovare un centro di assistenza sony dove portare l'apparecchio, attraverso il sito di Sony?

Tag (2)
1 RISPOSTA 1
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Frankie_F
Moderator

Ciao keyopen,

 

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Francesco