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Impossibile visualizzare RX 100 M3

profile.country.IT.title
88Ricky7
Esploratore

Impossibile visualizzare RX 100 M3

Buongiorno,

ho riscontrato il problema 62:10 e dopo aver fatto la procedura che spesso viene consigliata è andato via questo errore, ma una volta scattata la foto ed essere andato sul menù foto per visualizzarla mi appare l'errore Impossibile visualizzare.

Posso vedere le foto precedenti e il contatore foto va avanti, ma quelle in nuove mi appare l'errore :IMG_20190414_020059.jpg

 

Come posso risolvere?

Grazie mille anticipatamente, 

Ricky

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
lyly250
Expert

E:62:10 è un errore che riguarda il funzionamento della lente. In genere ci si dovrebbe rivolgere all'assistenza.

Se provi a visualizzare le foto su un pc le riesci a vedere tutte? Se riesci ad utilizzare la macchina prova a resettarla e dopo aver salvato le foto sul pc prova a formattare la scheda (magari dalla macchina) e vedi come va.

 

 

Lidia
profile.country.US.title
sony.e.62.10
Collaboratore


@88Ricky7 wrote:

Buongiorno,

ho riscontrato il problema 62:10 e dopo aver fatto la procedura che spesso viene consigliata è andato via questo errore, ma una volta scattata la foto ed essere andato sul menù foto per visualizzarla mi appare l'errore Impossibile visualizzare.

Posso vedere le foto precedenti e il contatore foto va avanti, ma quelle in nuove mi appare l'errore "Impossibile visualizzare".

Come posso risolvere?

Grazie mille anticipatamente, 

Ricky


Hi, Sorry I don't speak your language, but
1) The error E:62:10 is a very well known and recurring problem that happens a lot with Sony camera's. Error messages can be found at https://www.sony.com.au/electronics/support/articles/00008857. E:62:10 is a generic error of the stabilizer. All users experience the same process : after less than 3 years of use the stabilizer breaks down, making it impossible to take sharp pictures, and displaying the dreaded E:62:10 error message. Thousands of users on the Internet have the same problem, read the complete explanation on the website http://sony-e-62-10.atspace.cc or search E:62:10 on Google or on Google Videos or on YouTube !
A temporary solution could be available at https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
For me it is a hidden defect or a problem of programmed obsolescence which Sony refuses to follow up despite the many complaints and all the documentation of the problem on the Internet.
If your camera is still under warranty, get it fixed or replaced as soon as possible.
Otherwise, I advise you to take contact with the support services, and keep us posted of the evolution of your case.

DSCF3869s_cr.jpg
2) The message "Cannot display" is shown when there is a de-synchronization between the internal database stored on the SD card and the files on the SD card.
This can happen if you delete manually the files from a PC on the SD card without using the menu of the camera.
Be sure that all pictures have been transferred to the PC, then reformat the SD card on a PC, and then the problem should be solved.


Google translate (?) : Ciao, scusa, non parlo la tua lingua, ma
1) L'errore E: 62: 10 è un problema molto noto e ricorrente che accade molto con le fotocamere Sony. I messaggi di errore possono essere trovati su https://www.sony.com.au/electronics/support/articles/00008857. E: 62: 10 è un errore generico dello stabilizzatore. Tutti gli utenti sperimentano lo stesso processo: dopo meno di 3 anni di utilizzo, lo stabilizzatore si rompe, rendendo impossibile scattare foto nitide e visualizzando il temuto messaggio di errore E: 62: 10. Migliaia di utenti su Internet hanno lo stesso problema, leggi la spiegazione completa sul sito http://sony-e-62-10.atspace.cc o cerca E: 62: 10 su Google o su Google Video o su YouTube!
Una soluzione temporanea potrebbe essere disponibile su https://www.youtube.com/watch?v=S53D3EfDVk0.
Per me è un difetto nascosto o un problema di obsolescenza programmata che Sony rifiuta di dare seguito nonostante le numerose lamentele e tutta la documentazione del problema su Internet.
Se la tua fotocamera è ancora in garanzia, riparala o sostituiscila il prima possibile.
Altrimenti, ti consiglio di prendere contatto con i servizi di supporto e di tenerci aggiornati sull'evoluzione del tuo caso.
2) Il messaggio "Impossibile visualizzare" viene visualizzato quando c'è una desincronizzazione tra il database interno memorizzato sulla scheda SD e i file sulla scheda SD.
Questo può accadere se si cancellano manualmente i file da un PC sulla scheda SD senza utilizzare il menu della fotocamera.
Assicurarsi che tutte le immagini siano state trasferite sul PC, quindi riformattare la scheda SD su un PC, e quindi il problema dovrebbe essere risolto.

profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Da quello che dici 88ricky7 hai risolto l'errore 62:10 ma hai una anomalia con i file memorizzati sulla scheda...Come suggerito da lily hai provato a vedere se i file nella scheda vengono visti da un PC?

Se hai un lettore card esterno da collegare al PC potresti fare la prova non attraverso la fotocamera bensì inserendo la scheda direttamente nel lettore card.Qualora il PC ti visualizzase i file li salverei e proverei a formttare la scheda.

Facci sapere se hai modo di tentare questa strada.