Assistenza Sony

[Maurizio.pac]

Buonasera a tutti gli utenti

La scorsa settimana ho avuto necessità di contattare l'assistenza Sony.

Come indicato sul sito della Casa compongo lo O2 quindi prefisso di Milano.

Mi destreggio tra i vari menu vocali e quando fimalmente posso avere il collegamento per le fotocamere Alfa ecco che il messaggio automatico mi chiede se voglio parlare in italiano (e fin qui tutto bene) con un tecnico in Egitto o in Germania????

Prego? ho fatto Uno 02 per Milano e mi trovo a dover parlare in Germania (come minimo???) quali sono i costi della chiamata che non sono menzionati???

Qualcuno sa come funziona la faccenda??

Grazie anticipate per eventuali chiarimenti.

[Marino.Manolo]

Chiediamo a @jojo-81 se può confermare ma i costi dovrebbero essere quelli del tuo gestore per una chiamata nazionale, l'instradamento verso la Germania o l'Egitto non dovrebbe essere a pagamento. Ho chiamato Microsoft ed ho ottenuto lo stesso risultato, chiamo Milano mi rispondono dalla Grecia ma senza spese.

Manolo

[danardi78]

Ovviaente tu paghi per il numero che hai composto, poi come viene instradata la telefonata (sotto casa, o in australia) a te non cambia niente.