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Salve, sto cercando di acquistare un app da installare nel mio a6000 (tramite Mac), ma la finestra gira in vuoto. L'apparecchio è connesso ma quando clicco su 'acquista' mi si apre la finestra 'verifica connessione'; clicco 'ok', gira un po' e poi riappare; chiudo e si ricarica la pagina dell'app con 'clicca per acquistare'. Da quello che ho capito, posso inserire i dati di una carta di credito nel mio account, ma non ho trovato dove. Meno male che Sony fa delle fotocamere meglio che i siti web...
Qualcuno può aiutarmi?
Ciao LHCa6000,
Benvenuto nella Community di Sony Italia.
Per acquistare applicazioni da PlayMemories Camera Apps è necessario creare un account SEN. Nella FAQ di questo servizio viene indicato che per modificare la carta di credito devi:
Come modificare la carta di credito registrata.
Accedere a PlayMemories Camera Apps e fare clic sull'ID di accesso, oppure accedere alla pagina di gestione dell'account di SEN (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/). Selezionare [Account] -> [Estremi di fatturazione] per modificare le informazioni.
Qualora il problema dovesse persistere, puoi contattare il Supporto inviando un'email a: sonyentertainment.IT@eu.sony.com o chiamando lo 02.36009081.
Tienici aggiornati.
Buona serata,
Francesco