Hopelijk komt u hiermee verder.
Heeft u problemen dat de boeken niet meer overgezet worden vanuit uw computer of Macintosh naar uw E-Reader, geeft hij een melding dat hij gemachtigd is voor een andere gebruiker, of is er een autorisatie probleem met adobe of de Library?
Loopt het scherm vast?
Dit is een handleiding die stap voor stap beschrijft hoe u een E-reader dient te autoriseren en te de-autoriseren van een Windows computer en een Macintosh.
Eerst de uitleg over de programma’s die nodig zijn.
- E-reader
- USB kabel
- Sony Library
- Adobe Digital Editions
* Als u 1 van deze niet op uw computer of bij u heeft liggen, dan dient u deze te installeren en of bij u te houden.
* Adobe Digital Editions kunt u downloaden van de volgende website:
http://www.adobe.com/products/digitaleditions/?promoid=DTEIO
Vervolgens is het belangrijk om na te gaan wat er fout gaat, als u een error krijgt die als volgt luid: kan e-boek niet overzetten, want uw reader is voor een andere gebruiker gemachtigd.
Dan is het eerste wat u nagaat, of de Bol.com en Adobe ID (een ID die u aan het begin van de installatie dient op te geven) exact hetzelfde zijn, dat houd dus in; gebruikersnaam en wachtwoord van beide dienen exact hetzelfde te zijn.
Is dit niet het geval? U kunt dan 2 dingen doen;
- U kunt het wachtwoord veranderen bij bol.com (als de gebruikersnaam wel hetzelfde is) en vervolgens Bol.com een mailtje sturen of zij i.v.m. het *.drm bestand de boeken die u heeft besteld opnieuw willen vrijgeven, dat de juiste gegevens in het *.drm (beveiligings bestand van Bol.com zodat de boeken niet kunnen worden gekopieerd) staan en dat u dan vervolgens de boeken kunt overbrengen naar uw E-Reader.
- U belt het volgende telefoonnummer: 020-2013331. Dit is het telefoonnummer van Adobe hier kunt u uw Adobe ID laten resetten.
Dat doet u alleen als u niet meer weet wat uw account is of als het geheel niet overeen komt met Bol.com, vervolgens Bol.com een mailtje sturen of zij i.v.m. het *.drm bestand de boeken die u heeft besteld opnieuw willen vrijgeven.
Nu heeft u in ieder geval de accounts gesynchroniseerd met elkaar, zodat u daar geen problemen mee kan krijgen. Nu heeft u alleen nog wel het probleem dat de E-Reader en Computer of Macintosh verkeerd zijn geautoriseerd.
De-autoriseren van de computer zodat de E-Reader niet meer gekoppeld is met het Adobe ID account en dat de E-Reader niet meer aan het Adobe ID gekoppeld is, doet u op de volgende manier;
De computer en E-Reader (Windows versie: Allen)
- Zorg dat de E-Reader is gekoppeld aan de computer met de USB kabel
- De computer zal de Sony Reader Library vanzelf openen, deze kunt u direct sluiten.
- U opent Adobe Digital Editions
- Als het goed is ziet u in het linker menu de E-Reader staan (beginnend met PRS)
- U zorgt ervoor dat Adobe Digital Editions actief is.
- Vervolgens drukt u de volgende combinatie in ctrl + shift + E in (dit is de de-autorisatie van de E-Reader), gebeurt dit niet? Dat maakt niet gaat u gewoon verder.
- Vervolgens de volgende combinatie: ctrl + shift + D (Dit is het de-autoriseren van de computer) hier dient hij een melding te geven dat u de computer wilt de-autoriseren.
- U klikt op Ja en bij deze is de computer ge-de-autoriseert.
- Vervolgens zorgt u ervoor dat alle accounts goed staan en dan autoriseert u hem weer door een boek proberen over te zetten via Library.
- De Library zal dan vragen of u hem opnieuw een Adobe ID wilt geven, zorg dat dit exact overkomt met bol.com.
Harde Resetten:
PRS300:
http://support.sony-europe.com/computing/tutorials/prs/bat_rst/ebk_tblsht.aspx?site=odw_nl_NL&m=PRS-...
PRS350
geen idee
PRS600 en 650 (mischien ook de 350)
http://support.sony-europe.com/computing/tutorials/prs/bat_rst/ebk_tblsht.aspx?site=odw_nl_NL&m=PRS-...
Voordat u de E-Reader weer koppelt aan uw computer denkt u er dan aan dat alle software er af is.
Dat betekent dat Sony Reader Library en Adobe Digital Editions van de computer zijn ge-de-installeert zijn.
Deze stappen kunt u ook doen op de Macintosh alleen kunt u dan niet de ctrl + shift + E en de ctrl + shift + D uitvoeren. Hier gelden andere combinatie van toetsen.
Bij Macintosh dient u ctrl + cmd + D te gebruiken om de computer te de-autoriseren, en om de E-Reader te de-autoriseren dienen wij u helaas te teleurstellen want dat is niet mogelijk, hiervoor dient u de harde reset uit te voeren.
Als uw scherm vast loopt kan dat het volgende betekenen:
- het rode lampje knippert boven op: dit betekent dat de E-Reader denkt dat ie opgeladen word
- het oranje lampje knippert boven op: dit betekent dat de E-Reader denkt dat ie aan de computer vast zit.
In beide gevallen de oplossing: koppel de reader weer aan de computer en laat deze voor een uur aan staan zodat u zeker weet dat USB Connected in het scherm komt. En verwijder de E-Reader op de veilige manier, via veilig verwijderen (dit vind u bij de datum op uw taakbalk (ziet eruit als een klein USB stikje met een groen rondje en een grijze V erin))
Message was edited by: Tha-Ghost
