Brutta esperienza sia col prodotto che con l'assistenza. In novembre 2011 compro per 198 euro un BOOKREADER prs-t1 (nr. serie 1098943) che funziona piuttosto male. Telefono all'assistenza ma ne capiscono meno di me; insisto per parlare con un esperto, niente da fare, perdo un sacco di tempo e in bolletta troverò un addebito di 5 euro di telefonata speciale. Allora scrivo, ma la risposta è banale: resetti l'apparecchio, cosa che mi tocca già fare continuamente perché l'apparecchio si blocca ogni momento. Lo porto al punto-assistenza, lo mandano alla Sony che se lo tiene un mese limitandosi ad aggiornare il sw. Ritorno ma il laboratorio ha chiuso e quello più vicino è in una periferia di un'altra provincia. Rinuncio e metto da parte l'apparecchio finché un anno dopo vengo a sapere che Sony ha aperto un nuovo punto assistenza: mi ci reco chiedendo la sostituzione dell'apparecchio, ma niente da fare, si limitano a sostituire un pezzo, intanto scade la garanzia. Ora funziona un pochino meglio ma caricare libri rimane un'impresa anche con Calibre, e altrettanto snervante è doverlo faticosamente sbloccare ad ogni momento.
