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Tentativo di violazione account

profile.country.IT.title
ultradj83
Esploratore

Tentativo di violazione account

Buonasera a tutti.

 

In nottata ho ricevuto un'email con un codice di verifica per un accesso dalla Russia.
L'email è autentica, da sony@txn-email03.playstation.com.

Non ricordo di aver mai avuto un account playstation (potrei sbagliarmi), ma ho un account Sony.

Se ho ricevuto questa email, significa che qualcuno ha i miei userID e password.

La mail suggerisce di visitare https://id.sonyentertainmentnetwork.com/signin/ in caso di accesso non riconosciuto.

Purtroppo però, a quel sito non riesco ad autenticarmi.

Per sicurezza, ho ovviamente cambiato la password da https://www.sony.it/mysony , l'autenticazione a due fattore era già attiva.

Ora, l'account Sony sembra ok, ma se cerco di autenticarmi su https://www.playstation.com/it-it/ ricevo il messaggio di errore "This email address is already associated with an account on a different Sony group service. Link your account to use it here.".

Non riesco a contattare il supporto Sony o Playstation.

 

Qualche suggerimento?

 

Grazie.

10 RISPOSTE 10
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Marino.Manolo
Genius

Ufficiale da Sony allora la Community non è il luogo adatto 🤗