@sonysta
innanzitutto grazie del post
poi , ieri sera in effetti ho mandato una mail alla sony:
è la seguente:
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Saluti
rispondo in merito alla mail di oggi pomeriggio e in particolare a queste frasi:
il video inviato mostra che il cambio di colore avviene quando Lei va a modificare la temperatura del colore; tuttavia vi é un ritardo tra il cambio dell'opzione fino all'effettivo cambio sul contenuto visualizzato. Questa é una performance considerata come normale, soprattutto se i cambi dei settaggi vengono eseguiti molto rapidamente.
Dunque , su freddo neutro e caldo anche con i ritardi non cambia nulla , le temperature colore rimandono ancorati al "freddo"
su esperto 1 e 2 effettivamente la crominanza cambia ma quello che io lamento è che è totalmente sballata! gialla!
AG9 è un top di gamma , è un riferimento per la qualita' video come la Sony va sbandierando .Dai non mi dite che quel giallino è normale!!
Il primo Ag9 , sostituito ad Af9 , quello si che aveva i profili corretti, assolutamente corretti,purtroppo è stato sostituito la scheda madre per per il problema del refresh pannello .A saperlo di questa odissea , non avrei di certo fatto cambiare la scheda madre, mi tenevo il saltuario messaggio del refresh .
Io ho preso un top di gamma tv Sony perche' sono un appassionato di qualita' video e acquistando il tv af9 prima e ag9 dopo, ho riposto una grande fiducia su questo marchio ,e inoltre per la qualita' costruttiva e di funzionalita' acquisto apparecchiature sony da anni ormai ! TV costoso, certo , ma sono convinto che la qualita' si paga,ma se mi devo accontentare di quel giallino e azzurrino mi chiedo che tv di riferimento abbia acquistato !
Inoltre mi invitate a modificare i settaggi consultando questa pagina:
ad un certo punto leggo:" Consigliamo di mantenere l'impostazione ' Backlight' (Retroilluminazione) su sette o otto e di impostare la modalità immagine su 'Standard'"
ma lo sapete o no che un Oled non ha retroilluminazione? che consiglio mi date?
a me tutto questo sembra una sorta di "scarica cliente" non avendo soluzioni concrete da darmi
alla fine di tutto, io ho una mia teoria , quei profili colore non sono mappati nel modo corretto!
Non ho altro da aggiungere, amarezza tanta, unica certezza mai piu' sony ,che per dei profili colore ho atteso 4 mesi senza neanche aver avuto
delle buone soluzioni
saluti
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la loro risposta oggi pomeriggio:
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Gentile Sig.
Grazie per il Suo riscontro.
Ho provveduto a segnalare la Sua risposta al dipartimento commerciale. Tuttavia lo stesso, dopo aver visionato anch'esso il video inviato, conferma quanto detto sia dal centro di assistenza sia dagli specialisti prodotto del dipartimento tecnico Sony: ovvero che la TV lavora secondo le specifiche tecniche e che le tonalità blue e gialle possono essere il risultato del cambio di settaggio effettuato rapidamente.
Per questi motivi, non é possibile proseguire alternativamente con la Sua richiesta.
Per quanto riguarda il link inviato come suggerimento dal personale tecnico al fine di regolare l'immagine, tale guida é un riferimento generico per le TV Sony ANDROID. Ovviamente non sono da considerarsi utili i passaggi indicati che si applicano solamente a TV LCD come la retroilluminazione.
Cordialmente
Laura
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c'è poco altro da aggiungere , io il tv con l'ultima scheda madre ce l'ho da oltre 1 mese e i profili non sono cambiati di una cippa ,altro che "settaggio cambiato rapidamente",dovrei interpellare un avvocato,ma per lavoro ho pochissimo tempo libero e quindi non potrei seguire bene il caso
interpellero' un bravo calibratore tv e sicuramente mai piu' sony in futuro e faro' sempre cattiva pubblicita' sui forum
vi ringrazio dell'interessamento
saluti a tutti
