MEXN5000BT Telefonata con voce spezzettata mediante collegamento bluetooth

[StefanoDG]

Ho acquistato l'autoradio modello MEXN5000BT a marzo 2015. Presenta il seguente problema: quando effettuo una telefonata in viva voce con collegamento bluetooth e utilizzando il telefono SAMSUNG S4, l'intercolutore dall'altra parte sente la mia voce spezzettata. Ciò non accade se la telefonata viene effettuata senza bluetooth. Spero che abbia descritto bene il mio problema e che qualcuno possa aiutarmi. 

Grazie mille per la Vs. collaborazione

Stefano

[Marino.Manolo]

Ciao e benvenuto,

con "Ciò non accade se la telefonata viene effettuata senza bluetooth." intendi quando chiami direttamente dallo smartphone?

Hai modo di provare un secondo smartphone per verificare che "il problema" sia effetivamente nell'autoradio?

Manolo

[StefanoDG]

Certo, non accade se la telefonata viene effettuata direttamente dalla smartphone. per ora non ho modo di provare con altro telefono

[Marino.Manolo]

Nel frattempo potresti sentire da un'assistenza se è disponibile un aggiornamento firmware (non presente alla pagina di supporto).

http://services.sony.it/support/it/repair/asc

Manolo