Même chose de mon côté. Sauf qu'on m'a dis que si c'est comme sur la photo, ça sera pris en charge. C'est juste une garantie verbale. Et visiblement, il y a plusieurs sons de cloche donc cette garantie verbale peut facilement changer à autre chose.
N'ayant encore jamais renvoyé mon appareil et aussi parce qu'on ne peut pas les accuser si on n'a pas fait les étapes qu'ils ont demandé, je vais le renvoyer et vous faire un retour sur comment ça s'est passé. Je suis quasi sûr qu'on va me proposer une belle facture de 100 euros + quelque dizaines d'euros pour le renvoi...alors que le casque neuf vaut maintenant 180 euros sur certains sites.
Si ça coince, ils peuvent le garder et je ferai de pourrir Sony mon nouveau hobby (chose que j'ai déjà commencé pour ma part).
Facebook et twitter je n'ai pas encore été là. Mais j'ai contacté 60 millions de consommateurs, on va voir s'il y a quelque chose aussi de ce côté...
Pour les numériques, je pense c'est la bonne idée. Ils doivent changer cette note et être plus vigilant sur le prochain modèle qui va sortir.
