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problema visualizzazione foto DSC-W730

problema visualizzazione foto DSC-W730

Buongiorno! ho un problema con la mia DSC-W730. Quando scatto la foto e la visualizzo sulla fotocamera tutto appare normale ma nel momento in cui vado a visualizzarla sul mio pc l'immagine non compare, o meglio, è un insieme di righe orizzontali di tutti i colori e la foto non si visualizza. Cosa posso fare per risolvere il problema? Questo non succede con tutte le foto, non capisco da cosa dipenda. Vi allego un esempio in modo da farvi capire meglio. Grazie mille a chiunque mi risponderà!! Buona giornata

 P.S. il dispositivo è praticamente nuovo, comprato un anno fa e usato 2 volte!

 

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