RISOLTO
ci proverò, anche se sono scettico, non c'è possibilità di stabilire un colloquio via email, il più delle volte mi rispondono con dei copia incolla su delle procedure da seguire generiche che non si riescono a fare nello specifico e quando chiedi i dettagli ti rispondono che devo riportarlo alle condizioni di fabbrica (Già fatto due volte) oppure fare la richiesta per mandarlo in assistenza (Non posso rimanere senza tablet perchè ci lavoro) 
profile.country.IT.title
ciao Francesco, innanzitutto grazie per il tuo interesse,
ho fatto come mi hai detto compilato il form che mi hai indicato con la seguente richiesta:
"leggendo sul forum http://community.sony.it/t5/VAIO-e-Informatica/Soluzione-per-risolvere-problemi-al-touch-screen-nei-... sembra che i problemi del touch sul mio tablet si possano risolvere effettuando la calibrazione dello schermo, non ho trovato niente sul sito Sony a riguardo, potete aiutarmi per cortesia ?"
e questa è stata la risposta: (In grassetto i miei commenti)
La ringraziamo per la Sua mail,
Con riferimento alla Sua comunicazione, La preghiamo di procedere come segue :
Testare il Touchscreen sulla schermata del ripristino come segue :
1. Accertarsi che il VAIO sia connesso con l’alimentatore e poi spegnerlo totalmente e staccare qualsiasi periferica esterna “ Mouse USB , Tastiera .. Ecc.. “
2. Premere il tasto Assit per l'accensione e premere il tasto F10.
3. Le apparira` la schermata delle impostazioni delle opzioni di boot. Premere Invio.
4. Gli strumenti di ripristino verranno caricati.
5. Testare il touchscreen sulla schermata che Le apparira’
Se il tasto non funziona, La preghiamo di farcelo sapere specificando l’aspetto esatto dell’anomalia.
Se il TouchScreen funziona correttamente sulla schermata del ripristino, La invitiamo a procedere come segue :
Fatto: il TouchScreen funziona correttamente sulla schermata del ripristino
- Aprire il pannello di controllo (nella lista oppure nella visualizzazione classica).
- Aprire la "gestione dispositivi"
- Espandere le opzioni sotto Human Interface Device(cliccando sul simbolo del + al lato sinistro della voce).
- Click destro sul driver del TouchScreen e scelga disinstalla driver (non scegliere cancella programma driver).
- Riavviare il Suo VAIO.
Questo farà la reinstallazione del driver del touchscreen.
Fatto: il problema persiste
Se il problema Le persiste La preghiamo di effettuare un ripristino configurazione del sistema per far tornare il VAIO all'ultima data da lei ricordata nel quale funzionava correttamente.
Non hai mai funzionato correttamente per cui non ha senso ripristinare la configurazione di sistema
Nel caso in cui la problematica dovesse persistere, La informiamo che puo effettuare un ripristino configurazione del sistema al giorno antecedente alla comparsa del problema. Il ripristino configurazione di sistema non provoca nessuna perdita dei dati personali (per esempio documenti, immagini, favoriti o e-mail) quindi Lei non perderà le modifiche effettuate in questi dati.
1- Spegnere il computer VAIO.
2- Premere il pulsante ASSIST per visualizzare la schermata di VAIO Care modalità Ripristino (VAIO Care Rescue Mode) e selezionare F10.
3- Seguire le istruzioni visualizzate fino alla schermata Selezionare un’opzione (Choose an option).
4- Selezionare Risoluzione problemi (Troubleshoot) e Opzioni avanzate (Advanced options), quindi Ripristino configurazione di sistema (System Restore).
5- Selezionare il sistema operativo.
6- Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema (System Restore).
Selezionare Avanti (Next).
7- Selezionare un punto di ripristino e Avanti (Next).
8- Viene visualizzata la finestra di conferma del punto di ripristino selezionato.
Selezionare Fine (Finish) per confermare il punto di ripristino.
Il computer VAIO viene riavviato dopo il ripristino dei file di sistema.
Se, dopo aver effettuato tale operazione il problema dovesse persistere,La invitiamo a ripristinare totalmente il sistema:
Già fatto due volte senza esito
La preghiamo di notare che il Ripristino totale del Sistema apporta la cancellazione di tutti i Suoi dati personali e qualunque aggiornamento del Sistema Operativo o dei Driver effettuato dopo l’acquisto del VAIO, quindi La prego di effettuare un Backup completo dei Suoi dati e delle Sue impostazioni.
1. Verificare che il VAIO è spento.
2.Premere il pulsante "Assist".
Si prega di fare riferimento al manuale Guida per l'utente di individuare il "pulsante di assistenza" per il vostro VAIO.
3. VAIO Rescue si avvierà.
4. Appariranno 6 opzioni tra cui scegliere:
Si invita a scegliere Recupera o mantenere il vostro sistema
Questa opzione consente all'utente di eseguire un Ripristino alle Impostazioni di Fabbrica e tornare alla condizione di fabbrica.
Questa opzione permette all'utente di selezionare diverse lingue:
-Selezionare il layout della tastiera nel menu "Scegli il layout di tastiera"
-Selezionare "Risoluzione dei problemi" nel menu "Scegli un'opzione"
-Selezionare "Ripristino e manutenzione" nel menu "Risoluzione dei problemi"
-Selezionare "Windows 8" al "Recovery Tool" dal menu
-Menu di VAIO Care Rescue modalità apparirà.
-La invito a scegliare "Procedura Guidata Avvia Ripristino".
Si informa che la procedura richiede più tempo, La preghiamo di alimentare il VAIO durante tale operazione.
Se riscontra qualche difficoltà o il processo impiega molto più tempo del previsto Lei è pregato di farcelo sapere.
Appena il Ripristino sarà completato, Le sarà chiesto di impostare i dettagli dell’utente.
Come vedi non ne esco da questa situazione, chiedo come si fà a calibrare il touch e mi rispondono con i soliti copia e incolla, non posso restituirlo perchè mi serve per il mio lavoro, unica via di uscita sarebbe di prenderne un altro temporaneamente e mandare questo in assistenza, ma visto che non costa poco non ho altra scelta di tenermi un tablet bacato 
0online
1856175post