Linea verticale di colore rosso parte destra dello schermo Vaio SVT1121C5E

[ltz3wsd]

Salve a tutti,

   dopo aver ripreso l'ultrabook/tablet in questione dopo un lungo periodo di inattività, alla sua riaccensione lo schermo presentava nella parte destra una linea rossa della larghezza di 1 pixel. Qualcuno di voi ha qualche idea a riguardo? Mi auguro non sia un problema di scheda video. Cmq ho eseguito la diagnostica sulla scheda video e driver con esito negativo, quindi tutto ok. Mi riservo di fare altre prove, provare con la visualizzazione del BIOS, aggiornarmento ai driver più recenti e infine provare con un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica. Grazie a tutti per eventuali suggerimenti.

Saluti

Piero

[ltz3wsd]

Aggiornamenti:

Errata corrige: la linea in questione è di colore viola anzichè rossa come inizialmente riportato ed è collocata ai 2/3 sulla parte dx dello schermo;

Ripristinato driver video di fabbrica senza alcun esito;

Aggiornati i driver in questione da Vaio Update (n° 3 aggiornamenti al 28/04/2018) senza alcun esito;

Avviato BIOS, purtroppo la linea è presente anche in questa modalità, quindi deduco sia un problema hardware, anche se la diagnostica specifica non riporta malfunzionamenti.

Saluti

Piero

[lyly250]

Ciao, dato l'esito della prova del BIOS temo che il problema sia hardware...puoi provare anche a collegare il pc ad un tv se vuoi, ma la prova del BIOS è abbastanza sicura. Dovrai andare in assistenza.

Lidia

[ltz3wsd]

Ciao Lidia,

   grazie per il tuo consiglio! Temevo già fosse un problema hardware. La scheda video è integrata quindi temo bisognerà sostituire la intera mother board! Ho già visionato il ricambio e praticamente costa quanto un tablet nuovo!

Piero

[lyly250]

Mi dispiace, purtroppo quando si tratta di questo genere di componenti i costi sono sempre abbastanza alti, e vale per tutti i dispositivi...

Se può esserti d'aiuto ti lascio la pagina per cercare il centro assistenza più vicino a te.

Buona fortuna!

Lidia

[ltz3wsd]

Grazie Lidia,

tornerò dal mio centro assistenza preferito. Magari intanto cercherò di sfruttarlo in queste condizioni! Non capisco però come sia potuto accadere. E' rimasto inattivo per più di tre anni, conservato nella sua confezione originale! Sinceramente non me lo sarei proprio aspettato dalla Sony. Ho diversi Vaio ma non ricordo di avere avuto mai un problema simile, così grave!

Piero

[lyly250 · Accepted solution]

Purtroppo l'inutilizzo a volte è più dannoso di quanto si possa immaginare, anche se non imputerei la colpa a quello, o non totalmente...il mio vecchio tablet s dopo un mese di inutilizzo ha mostrato degli aloni molto scuri in un angolo del display che vanno via via espandendosi...e non dipende da dove lo si conserva. Può succedere con qualsiasi schermo di qualsiasi marca. Se il pezzo è nato con una debolezza prima o poi ci si dovrà fare i conti.

Lidia

[ltz3wsd]

Ciao a tutti,

per informarvi che martedì scorso ho consegnato il Vaio al centro assistenza autorizzato, dove mi reco abitualmente quando "raramente" si presenta qualche problema ai miei prodotti Sony. Il tecnico mi ha confermato un problema al display touch, molto comune nel processo di produzione del display stesso. Sarà effettuata la sostituzione al costo di € 350,00 comprensivo di manodopera. Inoltre ha anche confermato ciò che immaginavo e cioè la possibile estensione del difetto, con la comparsa di ulteriori linee verticali in altre aree del display. Un ringraziamento particolare alla specialist lyly250 che ha contribuito alla risoluzione del problema!

Saluti

Piero Padovano

[lyly250]

Grazie a te Piero, e buona fortuna! 

Lidia