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strano problema HT-RT3 home cinema

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daniele.kingphoto
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strano problema HT-RT3 home cinema

Salve, ho acquistato il prodotto da qualche giorno, ed ho un difetto molto particolare: collegandolo alla presa hdmi arc del tv (samsung serie 7) accade in modo random durante la giornata che la tv si accenda senza ricevere alcun input da telecomando. Questo accade solamente collegando il sistema audio che ho appena acquistato. Non ci sono problemi con altre periferiche HDMI. Collegando il sistema con cavo ottico, non accade. Ho provato un reset sia del tv che dell'home cinema. Avete da darmi qualche dritta? 

3 RISPOSTE 3
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rooobb
Expert

Solitamente un HT è un sistema passivo e non dovrebbe mandare segnali al TV semmai viceversa (ovvero è la tv che potrebbe risvegliare il sistema HT). Samsung che ti dice?

profile.country.IT.title
daniele.kingphoto
Nuovo

Samsung, tramite assistenza remota ha verificato gli errori del tv e fatto
un check sulle porte hdmi non riscontrando errori. Ho altre porte hdmi
utilizzate da ps3 e fire stick amazon... ma il problema si verifica solo
quando collego la soundbar con hdmi arc. Mi ha chiesto di fare un test con
un altra soundbar di altra marca, che non possiedo. Domani farò test con la
stessa barra di un amico. Il servizio clienti di sony mi ha detto di
disattivare il controllo hdmi su barra e tv.
profile.country.IT.title
rooobb
Expert

Se disabiliti il controllo HDMI non funziona neanche ARC e quindi ritorni all'ottico che già sai ti funziona.