SONY KD55XF8577 PROBLEMA VIDEO

[K2immobiliare]

Buongiorno ho comprato la Tv smart circa 1 mese fa ed e' gia la 3a occasione che mentre sto guardando la TV lo schermo diventa verde a righe, vi allego foto che sono riusito a fare. çeggendo in internet ho scoperto che se spendo la TV e stacco la spina la situazione si ripristina . Nella prima immagine si vede proprio che la tv diventa verde , nella seconda sono riuscito ad immortalare una sequenza dove c'e' una striscia verde a tratti. Come posso comportarmi . Attendo suggeriementi. Grazie 

[Marino.Manolo]

Tutto questo solo dal Digitale Terrestre immagino?

Manolo

[K2immobiliare]

SI CORRETTO 

[Marino.Manolo]

Per quanto mi riguarda dipende dal segnale non mi preoccuperei più di tanto, a meno che tu non voglia far mettere mano all'impianto.

Manolo

[K2immobiliare]

Io sono ignorante nel campo ma come e' possibile l'impianto e' nuovo perche' sono in una casa nuova .

Ma leggevo che anche altri hanno avuto qualche problema similare

[Marino.Manolo]

Se l'impianto è nuovo e lo vogliamo escludere resta comunque il segnale del Digitale Terrestre che non è certo chissà cosa, se da altre sorgenti il problema non si presenta non ci sono molte soluzioni se non quelle che riguardano comunque l'impianto stesso. Segnale perfetto è difficile ottenerlo, tu puoi fare la tua parte con l'impianto ma resta comunque quello che viene inviato dalle emittenti.

Manolo

[K2immobiliare]

Rispondo solo ora . La Tv è stata riparata da Sony . Peccato che dopo 2 settimane sono a punto a capo. Non è un problema del mio impianto . È la Tv difettosa e non riesco a farmela sostituire. Andrò avanti così per almeno 2 anni . Asssitenza - casa , casa - assistenza . Comunque Sony dovrebbe essere più seria . Grazie comunque 

[Marino.Manolo]

Credo possa essere normale che se viene sistemato il problema e non la causa il problema stesso possa ripresentarsi, quello che trovo strano è che non si presenti subito. La stessa Assistenza dovrebbe aver valutato con cosa avesse a che fare e quindi agito di conseguenza, che cosa è stato riparato? Quello che è stato sostituito, probabilmente, immagino sarà stato anche testato dall'assistenza stessa quindi qual è la motivazione (causa) che porta, una volta nuovamente a casa tua, il problema a ripresentarsi?

Manolo